В случай на злополука, довела до щети, първо трябва да се свържете със застрахователната компания. Компетентното поведение и познаването на правните норми ще помогне да се докаже случаят и да се постигне пълно обезщетение за имуществени вреди.
Инструкции
Етап 1
Застрахователната компания най-малко иска да възстанови пари за всяко застрахователно събитие и затова е необходимо да действате внимателно и спокойно. Трябва да се разбере, че застрахователите ще се опитат да направят всичко възможно, за да намалят размера на плащанията и да забавят времето за тяхното изпълнение.
Стъпка 2
Когато регистрирате застрахователно събитие, първо направете копия на всички документи, които трябва да бъдат предоставени, тъй като служителите на компанията често ги губят, а възстановяването на определен сертификат може да отнеме доста дълъг период от време.
Стъпка 3
Проведете всички преговори със застрахователите лично, сключете всички споразумения в писмена форма. Ако трябва да изпратите документи по пощата, изпратете ги с препоръчана поща с известие. В случай, че служителите на застрахователната компания отричат факта, че са получили необходимите документи, ще имате писмени доказателства, че пакетът документи все пак е получен.
Стъпка 4
Бъдете по-упорити, когато провеждате дейности за оценка на щетите. Ако не сте доволни от качеството на прегледа, извършен от застрахователя, имате право да бъдете оценени от независима експертна компания. Застрахователната служба е длъжна да приема документи, съставени в хода на проверка на трета страна. Служителите на компанията трябва внимателно да ги прегледат, за да разберат общия размер на щетите.
Стъпка 5
Не влизайте в конфликт със застрахователите и бъдете търпеливи, ако не можете да чакате отговор от тях дълго време - според закона срокът за вземане на решение за застрахователно събитие може да бъде до 30 дни. Отказът да се плати трябва да бъде напълно мотивиран и обявен в съответствие с членовете на закона за дейностите по оценяване и федералните стандарти за оценка.
