Всеки ден човек е изправен пред сложни проблеми, които възникват в процеса на лична и бизнес комуникация. Малцина успяват да ги разрешат сами. Съвременните тренировъчни практики коригират комуникативните умения на хората и помагат на човек да не се изгуби в ежедневните грижи.
Инструкции
Етап 1
Попълнете групата. За да могат хората, които се нуждаят, да дойдат на обучението, трябва да проведете предварително индивидуално интервю с всеки от кандидатите. Участниците в психологическо обучение трябва да бъдат фокусирани върху промените в себе си и самоусъвършенстването. Тези, които се запишат в група, преследваща други цели, ще попречат на напредъка на целия екип.
Стъпка 2
Разработете общи норми и правила за групата. Задължителен е принципът на доверие, според който всеки участник трябва да говори искрено, без да се смущава от присъствието на непознати. Препоръчително е да се установи в групата една-единствена форма на обръщане един към друг: изключително на „вие“и използване на лично име. Принципът на поверителност задължава участниците в обучението да пазят съдържанието на комуникацията в групата. Принципът на персонификация на изказванията се изразява в използването на лични, а не на безлични конструкции. Например „Мисля, че …“, вместо „се смята, че …“. Този лингвистичен трик задължава участниците да изразят собственото си мнение и да не повтарят популярни клишета.
Стъпка 3
Наблегнете на самоанализа. След като завършат всяко от психологическите упражнения, участниците трябва да споделят своите чувства и мисли. Какво беше лесно за тях и какво предизвика затруднения. Какво ме изненада в собственото ми поведение и в реакцията на другите. Важно е атмосферата в групата да бъде доверителна и участниците да не се страхуват да говорят искрено.
Стъпка 4
Симулирайте стресови ситуации. За да настъпят наистина значими промени в човешката психика, той се нуждае от шок. Ето защо е много важно да включите елементи на психодрама в програмата за обучение.
Стъпка 5
Предотвратяване на необмислени действия от членове на групата. Вълнението, оптимизмът и приливът на вътрешни сили могат да накарат хората да действат безразсъдно. В края на сесията предупредете членовете на групата, че мощен емоционален прилив е краткосрочна реакция и може да бъде фиксиран в психиката само в резултат на продължителна вътрешна работа. Желанието да промените драстично живота си (да напуснете работата си, да се ожените или, напротив, да се разведете) е съвсем естествено и възниква при много участници в психологическо обучение. Преди да вземете сериозни решения обаче, трябва внимателно да ги обмислите и да изчакате поне месец след края на обучението.
