Нормите относно жилищно-комуналните услуги се характеризират с определена неяснота. Заради нея от много десетилетия те чакат основен ремонт на къщите, но жилищните бюра мълчат. В някои случаи борбата срещу жилищните бюра стига дори до съда. Обмислете няколко начина да накарате жилищните офиси да ремонтират дома ви.
Инструкции
Етап 1
Според ведомствените норми основен ремонт на жилищни сгради трябва да се извършва поне веднъж на 10-15 години. В някои от нашите къщи обаче такива ремонти не се извършват от десетилетия. Ако къщата ви се управлява от HOA или управляваща компания, тогава по правило те участват в ремонта. Ако вие и жителите на къщата си не сте избрали такава форма на управление за себе си, тогава жилищната служба (или управляващите компании, избрани от нея) все още носи пряка отговорност за ремонта. Но и в двата случая основният ремонт на къщи се извършва най-вече за сметка на държавата (според закона, с 95%), така че задачата на жителите е да получават пари от държавата.
Стъпка 2
Най-лесният начин да се свържете с жилищния офис е да се обадите по телефона и да разкажете за необходимостта от основен ремонт във вашата къща, да кандидатствате за ремонт. В този случай е важно да запишете личните данни на лицето, приело вашето заявление, и неговия номер. В противен случай те могат да забравят за това. Изглежда по-ефективен метод е изготвянето на писмено заявление, последвано от лично предаване на него срещу получаване на служител от жилищния офис.
Стъпка 3
В деня, в който е получено вашето заявление, техникът на обекта трябва да дойде у вас и да изготви протокол за проверка на дома. Трябва да запазите копие от този акт. Също така техникът трябва да измерва температурата на въздуха в помещенията. Ако техникът не дойде в рамките на няколко дни, тогава трябва да се подаде иск до ръководителя на жилищния офис в писмена форма. Той трябва да бъде отнесен лично в жилищната служба срещу получаване. Същото заявление трябва да се подаде до общинския орган - до жилищно-комуналния отдел. По закон длъжностните лица трябва да отговорят на заявлението не по-късно от 30 дни след подаването му. Ако няма отговор, значи е време да се обърнете към съда с граждански иск.
Стъпка 4
Случва се така, че офисът на жилищата извършва основен ремонт, но го прави лошо и изисква пари и значителни пари. За съжаление няма точни цени за такива услуги. За да се предпазите поне минимално от измами, не плащайте за ремонт в брой, изисквайте касова бележка и плащайте чрез Сбербанк.
Стъпка 5
Ако качеството на услугите, предоставяни ви от ZhEK, не ви устройва, можете да задължите ZhEK за своя сметка да извърши работата ефективно, след провеждане на проверка и обжалване с нея в съда. Засега няма толкова много прецеденти, след които ЖЕК си свършиха добре работата, но се появяват както в Москва, така и в регионите (например Удмуртия). Иск в такива случаи трябва да бъде адресиран до мирните съдии в качеството на първоинстанционни съдилища.
