Състоянието на жилищно-комуналния фонд е в отвратително състояние и много жители са се примирили със ситуацията. Не е нужно обаче да се примирявате с лошото обслужване, за което трябва да платите много пари. Ако жилищно-комуналните служби не отговорят на вашите претенции, свържете се с прокуратурата и защитете правата си.
Инструкции
Етап 1
Попълнете заглавката на приложението. Посочете с кой окръжен или окръжен прокурор се свързвате, както и неговото фамилно име и инициали. Напишете основна информация за себе си и телефонния си номер за връзка.
Стъпка 2
В основната част на приложението напишете собственото си име, фамилия и бащино име. След това уточнете кой сте - собственикът или наемателят на апартамента. На следващия ред въведете адреса на жилището.
Стъпка 3
Сега опишете същността на вашата жалба: посочете датата, след която сте подали жалби срещу сервизната компания. След това ни кажете какъв вид услуга и под каква форма ви се предоставя и посочете степента на несъответствие с нормата.
Стъпка 4
Така че искът не е неоснователен, на първо място, свържете се с жилищно-комуналните служби с жалба. Напишете там декларация в 2 екземпляра, занесете една до управляващата компания и я регистрирайте в дневника на входящата документация. Служителят на жилищно-комуналните услуги трябва да посочи във втората версия на иска датата на приемане, регистрационния номер, името си, длъжността и печата. Липсата на отговор на вашата жалба се превръща в основание за производството в прокуратурата.
Стъпка 5
На следващия ред трябва да изброите всички документи, които потвърждават проблема ви. Това е второто копие на заявлението в жилищно-комуналните услуги и експертното становище, ако е било извършено. Посочете изискванията, които сте представили на управляващото дружество и степента на неговото удовлетворение. След това избройте документите, които са ви дали отговор. Ако жилищните и комуналните служби не са отговорили на жалбата ви, не забравяйте да отбележите това.
Стъпка 6
Сега напишете какви права, според вас, компанията нарушава и какъв закон го регулира. Посочете като основание на Федералния закон чл. 27-31 "За защита на правата на потребителите."
Стъпка 7
Формулирайте вашите изисквания към прокуратурата по отношение на мерките, които трябва да се прилагат към жилищно-комуналните услуги, и задълженията, които последният трябва да изпълни. Дата и подпис. Направете жалба в 2 екземпляра и не забравяйте да запазите една за себе си.
