Маркетингът е сложен процес на управление на производството на стоки или предоставянето на услуги, механизмите за тяхното изпълнение. За да подобрим маркетинга и да увеличим неговата ефективност, да увеличим продажбите и размера на печалбата, получена от компанията, е необходимо да използваме добре познати методи и маркетингови инструменти.
Инструкции
Етап 1
Осигурете директна комуникация с купувачите на вашия продукт или потребителите на услугите, които предоставяте. Опитайте сами, като продавач или техник за обслужване на клиенти, за да се запознаете с практическата страна на вашата компания. Ще можете да идентифицирате пропуски в услугите и скрити нужди на клиентите, позволявайки да се направят корекции и да се включат във вашата маркетингова стратегия.
Стъпка 2
Изчислете предварително ефективността на определен маркетингов ход. Преценете колко е необходимо и дали ще ви позволи да постигнете ефекта, който планирате. Използвайте ги като обещаваща инвестиция на пари, инвестиция, която трябва да се изплати с времето.
Стъпка 3
Проведете обучение с персонала, мотивирайте го да използва маркетинговата стратегия, която сте избрали. Крайният резултат от всички усилия за подобряване на маркетинга на вашата компания зависи много от тези, които пряко обслужват вашите клиенти и клиенти. Спрете да се опитвате да си вършите небрежно работата, тези служители могат да отменят всичките ви усилия за подобряване на вашия маркетинг. Организирайте курсове и обучете всички служители за начините и методите, включени във вашата маркетингова стратегия. Обучете ги за важността на използването им и свържете тяхното благосъстояние с благосъстоянието на компанията.
Стъпка 4
Използвайте метода „фотография на работния ден“, когато работата на всеки служител е планирана по минути. Ще разберете колко време отделя всеки за своите непосредствени задължения, за необходимите почивки от работа, току-що пропилени. С последната точка вече можете да започнете да подобрявате маркетинга си.
Стъпка 5
Направете специализирано разделение по вид на продукта или услугата, която се предоставя. Тази специализация ще повиши нивото на отговорност и професионализъм на продавачите и тези, които обслужват клиентите. Това от своя страна позволява увеличаване на продажбите.
Стъпка 6
Прегледайте клиентската си база. За да ги заинтересувате в сътрудничество с вашата компания, изберете преференциални категории, прехвърлете някои купувачи или клиенти на преференциална или индивидуална услуга. Това ще привлече повече заинтересовани купувачи.
