За да се увеличи ефективността на производството, не е достатъчно да се закупи най-новото оборудване и да се стартира модерна производствена технология. Основната част от всяко производство е работата на самите служители на предприятието (организацията). Ако хората изпълняват ежедневните си задължения ефективно и се интересуват от постоянно подобряване на качеството на работата си, производството ще бъде възможно най-ефективно. Изборът на правилния стил на управление също е важен!
Инструкции
Етап 1
Западните методи за управление се стремят да стандартизират процесите, да ги регулират и да принудят персонала да работи в съответствие с тези разпоредби. Такива методи изключват обратната връзка от ръководството от подчинените, ръководството рядко посещава производството и не се интересува от мнението на работниците и следователно производството работи неефективно. И работниците не са в състояние да променят ситуацията.
Стъпка 2
За да се създаде атмосфера на непрекъснато подобряване на качеството на работа в екипа, служителите трябва да са сигурни: - че ръководството винаги се интересува от мнението на всички служители на компанията, - че всеки служител е лично отговорен за работата си и има право да предлага подобрения,
- че всички промени в производството ще бъдат обсъждани и приемани строго колективно, - и тази инициатива винаги ще бъде възнаградена. С тази подкрепа за промяната и ориентацията на цялата система за управление към нея самите работници ще се стремят да подобрят ефективността на производството. Важно е също така работниците да имат увереност в своето бъдеще. Директорът трябва да успокои подчинените си, че дори и в трудни моменти компанията няма да уволнява служители. Че всеки служител е безценен за компанията. Такива гаранции са особено важни след миналата икономическа криза и масови съкращения в резултат на нея. Друг стимул е възможността за подобряване на квалификацията в предприятието. Заедно със стимулиране на желанието за кариерно израстване, това повишава качеството на работата, нейната производителност и намалява прекараното време.
Стъпка 3
За да намалите брака, трябва да направите следното: - да съберете и анализирате всички причини за брака;
- подчертават основните продукти, при които често се появяват дефекти, и основните етапи на производството, където се появяват;
- интервюирайте всички служители, свързани с пускането на нискокачествени продукти по темата: как да се отстранят дефектите;
- създайте план за действие за подобряване на качеството на продукта;
- да направи изменения в технологията на необходимите производствени процеси;
- създават инструкции и препоръки за подобряване на качеството на продуктите, ако е необходимо, детайлизират производствените процедури;
- подобряване на системата за мотивация на служителите за отстраняване на дефекти;
- ако е необходимо, провеждайте обучение и сертифициране на служителите и дори ръководството.
Всички тези дейности трябва да се извършват с прякото участие на екип от работници.
Стъпка 4
Прилагане на постно производство, което означава, че всеки служител трябва да се стреми да изпълнява работата си по-бързо, по-добре и с минимални разходи за труд. На първо място е необходимо да се създадат работни групи, които да ускорят обмена на информация между ръководството и работния колектив и да премахнат изкривявания и закъснения в потока от информация … Работните групи трябва да се състоят от представители на всички отдели и да се събират редовно, за да решават ежедневни, седмични и месечни задачи. Всяка група трябва да реши въпроса на свое ниво, да го регулира и да представи готово решение на лидера. Решенията на групата за подобряване на производствената ефективност трябва да бъдат изпълнени незабавно. И отговорността за тяхното изпълнение трябва да се носи от средния мениджмънт. На второ място, рационалното използване на работните места. Това означава, че около работника трябва да има свободно пространство, да няма пречки пред неговите движения, рационално проектирани пасажи между машините и работилниците. Това ще увеличи използването на оборудването, ще спести време и разходи, ще освободи производственото пространство и ще намали загубите по време на движение. Трето, необходимо е да се променят дейностите (да се въведе ротация на персонала). Това ще запознае работниците със свързани процеси, ясно ще покаже какво се случва, когато дефектният продукт влезе в следващия цех. Работниците могат да общуват и съвместно да решават междуфункционални проблеми и да ги отстраняват. Персоналът е дисциплиниран, разбира какво забавя производството и кои специалисти ремонтират работата на всеки друг. В резултат на внимателно отношение степента на използване на оборудването достига максималната си стойност.
