Всеки магазин се нуждае от защита от големи и малки похитители. Следователно, видеокамерите и солидните охранители с уоки-токи са незаменим атрибут на супермаркетите. Случва се по подозрение за кражба да задържат граждани и да организират издирване. Ако обаче погледнете ситуацията, се оказва, че те нямат много правомощия.
Като начало охранителите са същите служители на магазини като касиерите и мениджърите на стоки. Следователно трябва да се държат учтиво с вас. Ако пазачът се държи грубо, пуска ръцете си - това е причина да се обадите на управителя или дори на полицията.
Пазачите нямат правомощия да претърсват. Те са граждани, като купувачите и имат еднакви права и отговорности. Не е тяхна отговорност да проверяват личните ви вещи. Ако сте заподозрян в кражба, те трябва учтиво да ви спрат, да обяснят жалбата и да се обадят в полицията. Само хората в униформа трябва да ви разпитват и обискират.
Ако пазачът ви държи нагло, нарича ви нецензурни думи или крадец, трябва да изискате от него лични данни и данните на частната охранителна компания, за която работи. След това с тези данни, след като сте осигурили показанията на свидетели, можете да се обърнете към съда с искане за морално обезщетение. Ако пазачът се е държал грубо, лицензът на PSC може да бъде отнет изобщо.
