За да имате успех в работата, разбира се, са ви необходими знания, умения, трудолюбие и постоянство. Но думите имат и определена сила, един вид мотивация за действие. Нека да анализираме така наречения мини-разговорник на човек, който успешно се изкачва по кариерната стълбица.
„Това е предизвикателна задача, ще я взема веднага.“Ако шефът ви даде задача, не се съгласявайте само с кимване и лаконично „да“Проявете жив интерес към заданието, покажете на началниците си, че много се интересувате от изпълнението или решението на даденото задание. Покажете на шефа си, че работата, която вършите, е наистина интересна за вас и той сам ще забележи вашия бизнес дух и бързина на действие.
„Нека обсъдим всички плюсове и минуси. Когато обсъждате създаването на проект или промяната му, отделете време да кажете на колегите и началниците си, че техните идеи не струват нищо. Много по-добре е да ги поканите на дискусията и да обсъдите всички спорни точки. Когато обсъждате проблем, не критикувайте колеги по време на работа, предлагайте идеята си за разглеждане. Нека се отличавате с гъвкавост на ума, дипломатичност в аргументите, предпазливост и широка перспектива. Тези качества определено ще ви помогнат да се изкачите по кариерата.
„Постигнахме повече, отколкото планирахме.“Когато проектът приключи, трябва да докладвате на началниците си. Винаги трябва да помните, че живата история за създаването на проект е по-впечатляваща от статистиката, диаграмите и сухите числа. В разказа си използвайте думата „ние“, за да подчертаете постиженията на цялата организация, че сте работили за общото благо и в интерес на компанията. Вашата история трябва да бъде повече от достоверна, не украсявайте ситуацията, шефовете не обичат да бъдат заблуждавани.
"Ще направя всичко възможно." В хода на работата никой не е застрахован от непреодолима сила и непредвидени ситуации. Например прекъсване на отношения с голям клиент, доставчици, които не изпълняват договорните си задължения и т.н. Кажете на ръководството, че правите всичко възможно, за да разрешите проблема, че правите всичко възможно и че се грижите за резултата на фирмата. Нека готвачът да оцени вашите усилия.
"Готов съм да поема отговорност за себе си." Да чуеш подобна фраза от подчинените е удоволствие за всеки шеф. Може би вече сте готови да ръководите (проект, отдел и т.н.), но засега не сте получили отговорни задачи. Чувствайте се свободни да поемете инициативата и да се ангажирате с изпълнението на задачите. Много по-добре е да покажете на шефовете си, че можете да правите повече от изпълняването на една и съща задача в продължение на много години.
„Ние сме екип!“Ако вашите колеги са професионалисти в своята област, тогава вероятно сте горди да работите заедно с тях и да направите обща кауза. Не крийте чувствата си. Винаги се нуждаем от положителна оценка, дори ако не говорим на глас и не я демонстрираме по никакъв начин - това не е прието в нашето общество. Ако ви е неудобно или нямате силата на ума да кажете нещо от рода на: „За мен е изключително удоволствие да работя с вас“, тогава просто започнете, като просто кажете: „Гордея се с вас!“
