Самото настъпване на това или онова застрахователно събитие не е приятно събитие. И ако в същото време трябваше да се сблъскате с нежеланието на застрахователната компания да плати за претърпените от вас загуби, ситуацията само се влошава. Доколко са прави застрахователите, които отказват да плащат и има ли начини да защитят интересите си?
Когато кандидатствате за застрахователно плащане, трябва да знаете, че повечето откази на застрахователни компании се изчисляват на юридическата неграмотност на клиента и неговото нежелание да защитава своите интереси. Разбира се, не бива да се отрича, че отказите в застрахователните плащания са оправдани, но такива ситуации са много по-рядко срещани.
Въз основа на разбирането на този факт, вашата задача е да се запознаете подробно с подробностите на застрахователния договор. Освен това е по-добре да направите това предварително, а не когато става въпрос за въпроса за плащането. Трябва да имате ясна представа за последователността на вашите действия в случай на застрахователна ситуация, списък на застрахователните ситуации като такива, както и да знаете какви документи и в какъв срок трябва да бъдат предоставени на застрахователя, за да не срещат проблеми при получаване на плащания.
Ако ситуацията попада в категорията на застраховката и сте действали по застрахователен договор, не би трябвало да има трудности при получаването на застраховка.
Когато получавате отказ от застрахователя, не забравяйте да документирате този факт. Имайки в ръцете си официален отказ за плащане, ще бъде много по-лесно да отстоявате правата си.
Струва си да започнете с иск директно към застрахователната компания, в който трябва да се подчертае неоснователността на отказа в съответствие с настоящия застрахователен договор. Подайте искането си в писмена форма, регистрирайте факта на приемането му от застрахователната компания.
Ако жалбата не даде резултат, има редица държавни институции, които да ви помогнат, чиято задача е да защитят вашите нарушени права. Скептицизмът трябва да бъде смекчен веднага - влиянието на държавните органи разрешава повечето спорове относно необоснован отказ за плащане.
Има смисъл да се свържете с Обществото за защита на правата на потребителите. Направете писмено изявление, регистрирайте се и приложете копия на документи, потвърждаващи нарушаването на правата. На нарушителите ще бъде изпратена проверка, след резултатите от която ще бъдете информирани.
Освен това можете да подадете жалба до местния офис на застрахователния надзор. Направете рекламация по същия начин, както жалбата, изпратена до застрахователната компания.
Ако всички ваши действия не са принудили застрахователната компания да изплати дължимите ви средства, остава единственото решение - искова молба в съда. Веднага отбелязваме, че когато се обърнете към съда с иск, трябва да прибегнете до подкрепата на квалифициран адвокат, тъй като в такива случаи има много тънкости, неизвестни на неспециалиста. Трябва също така да се разбере, че процесът няма да приключи бързо, затова е необходимо да се оцени рационалността на неговото начало. На практика се прибягва до съдебен спор, когато става въпрос за доста сериозни размери на плащанията.
