Бизнес етикетът се различава значително от този, който се използва в ежедневието. Има разлики в такава процедура като запознаване. След като усвоите уменията за бизнес комуникация, можете да разширите кръга на партньорите и да получите достъп до нови знания и информация, които ще ви помогнат в кариерата. Много полезни и необходими връзки започват с бизнес познанство.
Основните разлики между бизнес познаване и обикновено
На първо място, бизнес етикетът ви позволява да започнете запознанство без посредник и да се представите сами на събеседника или събеседниците. В този случай трябва ясно да посочите своето фамилно име, собствено име и бащино име, компанията, за която работите и която представлявате, вашата длъжност и, ако е необходимо, да посочите кръга от въпроси, които сте упълномощени да разглеждате и обсъждате.
Упражнявайте фразата си за самопрезентация до степен на автоматизъм. Ако имате някакви научни заглавия или регалии, потвърждаващи вашата компетентност, можете накратко да кажете за тях, ако е подходящо.
Силно не се препоръчва да провеждате необвързващи теми, за да разберете предпочитанията за разговор на вашия събеседник по време на бизнес запознанство. Това изобщо ще показва, че сте добре възпитани, а че не цените нито времето си, нито времето на събеседника. Правилата са, че като започнете разговор, след като сте се представили, трябва незабавно да посочите интереса си и причината, поради която смятате за необходимо да започнете запознанство. Тази причина трябва да бъде обоснована, така че вашият интерес да е ясен, би било хубаво, ако можете веднага да заинтересувате събеседника, като посочите неговия интерес към това запознанство.
Ако сте жена и мъж се е обърнал към вас, за да ви срещне, в случай на бизнес познаване няма да е нарушение на етикета, ако той пръв ви подаде ръката си за ръкостискане.
Как да проведем бизнес разговор
Бизнес разговор изобщо не предполага суха официална комуникация. Ще бъде чудесно, ако го започнете с шега, но разбира се трябва да е свежо и оригинално. Психолозите казват, че честата причина за усмивка е най-добрата отправна точка за запознаване и взаимно разпорежда хората. Докато говорите, погледнете в очите на събеседника, като се обърнете към него в пълно лице, това подсъзнателно ще бъде възприето от него като вашата откритост и дружелюбност към него. Опитайте се да не жестикулирате или да докосвате събеседника с ръце в разговор, особено ако той е по-възрастен от вас в йерархия, но не проявявайте и сервилност, поддържайте равнопоставеност.
Когато запознанството се състоя и вие и събеседникът разбрахте, че имате за какво да поговорите и какво да обсъдите в бъдеще, предложете му визитката си и го помолете за същото. Обсъдете подробностите за следващата среща и изразете благодарност за постигнатите споразумения и удоволствието от това полезно запознанство. Не забравяйте да се сбогувате.
