За съжаление не всички колеги са еднакво адекватни. На работа можете да намерите неуравновесен човек. Понякога трябва да се разбирате с нея, опитвайки се да се държите според определени правила.
Признаци на истерична личност
За да разработите правилно стратегия за комуникация с истеричен човек, първо трябва да я идентифицирате правилно. Обърнете внимание на поведението на колегите си. Ако някой от тях е изключително емоционален и обича да драматизира ситуацията, трябва да внимавате с такъв човек. Различни преувеличения, когато се разказва за нещо, могат да свидетелстват не само за насилствената фантазия на човек, но и за склонността му към истерия.
Ако някой от служителите във вашата компания често се държи предизвикателно, постоянно изпада в скандал, обича да подрежда нещата и се придържа към най-малкото извинение, за да надуе ситуацията до максимална граница, бъдете нащрек. Подобно поведение, нежелание да се контролират собствените негативни емоции, желанието да се изхвърлят негативни чувства върху другите също свидетелстват за истеричните наклонности на личността.
Постоянната готовност да избухнете в сълзи при среща с най-малкото препятствие или просто необичайна ситуация, безкрайни оплаквания за голям обем работа, голямо натоварване без обективни причини трябва да ви предупреждават. Истериците са склонни да се самосъжаляват и да плачат на другите за житейските обстоятелства.
Истерията се характеризира с известна нетактичност, наглост, понякога дори грубост. Те не вземат предвид чувствата на хората и могат без колебание да обидят човек с грубо изказване. Появата на такива хора често е доста ярка, те се обличат подчертано елегантно, престъпници и гримаси, когато говорят.
Правила за работа с истерична жена
С истерия трябва да се държите по определен начин. За да не бъдете докоснати от негативизма, който излъчват, по-добре не приемайте този човек на сериозно. Опитайте да приложите снизходително отношение към вашия колега. В противен случай ви очакват много неприятни моменти.
Спорът с такъв човек е безполезен. Логическите разсъждения може да не ви помогнат да приведете истеричната личност в себе си. Не си падайте по провокациите на истериците. Тя вероятно ще се опита да ви убеди в скандал. Опитайте се да запазите спокойствие. Кавгата е естествената стихия на вашия неуравновесен колега. Ако преминете на нейна територия, истеричната жена ще ви смаже.
Може би следният факт ще ви успокои и развесели малко: истерията лесно се включва, но бързо се отдалечава. Ако не налеете масло в огъня, скоро мир и благодат ще дойдат във вашия екип. Вашето негодувание и нежелание да следвате примера на неуравновесената колежка, както и желанието да я поставите на нейно място, са разбираеми. Но тук вие трябва да изберете: колко много ви е скъп вашият мир и спокойствие в екипа. Понякога трябва да изтърпите лудориите на такъв човек.
Ако истеричният човек е ваш подчинен, трябва да разработите стратегия за ефективно взаимодействие с нея. Просто избягването от комуникацията в този случай няма да работи. Когато анализирате грешките на такъв човек, не ставайте лични. Не обсъждайте качествата на характера на служителя, говорете само за действия, постъпки. Не забравяйте да го похвалите за постигнатите резултати. Опитайте се да показвате по-малко емоции.
