Какво да правя, ако подчинен не се подчинява

Съдържание:

Какво да правя, ако подчинен не се подчинява
Какво да правя, ако подчинен не се подчинява

Видео: Какво да правя, ако подчинен не се подчинява

Видео: Какво да правя, ако подчинен не се подчинява
Видео: Влад А4 и Директор против СИРЕНОГОЛОВОГО 2024, Март
Anonim

Във всеки колектив от време на време има "бунтове на кораба". Един или повече хора направо саботират управленско решение. Това не само влияе зле на общия психологически климат във фирмата, но и възпрепятства изпълнението на важни работни задачи. Има няколко етапа в установяването на диалог с подчинените.

Какво да правя, ако подчинен не се подчинява
Какво да правя, ако подчинен не се подчинява

Инструкции

Етап 1

Изследване на причините за конфликта. На първо място, трябва да диагностицирате конфликтна ситуация. Дори да няма видими противоречия между ръководството и служителите, те съществуват в скрита (или латентна) форма. Важно е да разберете какво точно не подхожда на колегите в решенията, които те игнорират.

Стъпка 2

Търсете неформални лидери. Втората важна стъпка е да се идентифицират „лидерите на протеста“. Като цяло ситуацията с появата на неформални лидери в екипа трябва да се наблюдава и наблюдава през цялото време. Официален лидер е директор, назначен от собствениците или мениджърите на компания, клон или отдел. Неформален лидер е човек, който се откроява в група служители, чието мнение става особено важно в екипа. В някои случаи тези двама лидери съвпадат в един човек, но много по-често те не са просто различни хора, те са антиподи.

Стъпка 3

Установяване на контакт с неформалния лидер. Най-голямата грешка на лидерите е, че те се опитват да окажат натиск върху неформалния лидер и ако не могат да го „принудят“да прави, както иска ръководството, той е уволнен. Това е грешен ход, защото ако се е случило така, че официалният лидер не може да стане свой човек сред подчинените, то въпросът за появата на нов неформален „лидер“е въпрос на време. Не можете да слезете с поредица от съкращения. Много по-изгодно и по-евтино е да търсите контакт с вече утвърден лидер.

Стъпка 4

Използване на енергията на местния лидер за доброто на компанията. Кой е лидерът в групата? На първо място, това е човек, който е готов доброволно да поеме тежестта на допълнителната отговорност, без да увеличава заплащането и специалните стимули. Да, той може да поведе група подчинени в грешната посока, в която ръководството иска. Но, от друга страна, такъв човек е способен да движи планини чрез своя пример, енергия, мотивация. Най-важното тук е да насочи енергията му в правилната посока. Често самопровъзгласилите се лидери са хора, които се изпращат към синдикални работници в други страни. Те често се опитват да премахнат допълнителни ползи за групата, увеличени лихвени проценти и допълнителни почивни дни. Основното нещо е да разберете едно: такива лидери са готови да се пазарят. Дори ако подтикват отдела да протестира срещу увеличаване на плана или увеличаване на работното натоварване, те имат желание да разменят тези „облаги“за нещо друго. И този лидер трябва да може да го използва: да предложи свои условия, при които компанията няма да понесе загуби от иновациите, предложени от протестния лидер.

Препоръчано: