Почти всяко предприятие или фирма, независимо от размера и направлението на дейност, използва компютри. За да ги поддържа в изправност, е необходим системен администратор, тъй като съвременните потребители, за разлика от потребителите в зората на компютъризацията, повечето не разбират устройството си.
ИТ специалистите, назначени на длъжност системен администратор, трябва да имат съответното специализирано образование, опит в ремонта и поддръжката на компютърни системи и офис оборудване, опит в инсталирането и отстраняването на грешки в софтуера, да познават мрежовите протоколи и да могат да изграждат и отстраняват грешки в локални мрежи.
Специализация
В зависимост от вида дейност и размера на предприятието отговорностите на системния администратор и знанията, от които се нуждае, могат да варират значително. В малките фирми това е човек, който трябва да се справи с всички възникващи проблеми. В големите предприятия има цели отдели, където всеки специалист работи за решаване на конкретни проблеми.
До 2000 г. нямаше образователни институции, преподаващи професията на системен администратор.
- мрежов администратор - разработване и поддръжка на локални мрежи. Необходими са познания за мрежовите протоколи и мрежовия дизайн;
- администратор на база данни - необходимо е да се знаят езиците на операционните системи, на които работят базите данни, протоколи и структурата на базата данни;
- администратор на сървъра - в хостинг компания той се занимава с инсталиране на софтуер и поддържане на хардуера на сървърната икономика. Необходими са познания за съответните програми и протоколи.
Задължения
Основните отговорности на системния администратор са следните:
- инсталиране и отстраняване на грешки на софтуер - програмите се инсталират и модифицират за конкретни задачи. Също така е необходимо да се следи наличността на актуализации и да се инсталира навреме, да се следи работата на системата след тяхната инсталация;
- навременен ремонт и модернизация на компютри и офис оборудване - системата трябва да съответства на изпълняваните задачи, бързата диагностика и отстраняване на неизправности трябва да допринесат за това;
- решаване на проблеми с мрежовата сигурност - инсталиране на антивирусни и други програми за сигурност и наблюдение на техните актуализации. Предотвратяване на неоторизиран достъп и хакерски атаки;
- възстановяване на мрежовата работоспособност след откази и незаконни действия - необходимо е да се направи резервно копие, за да се възстанови бързо оперативността на системата в случай на фатални откази;
Най-честата повреда е разливането на течност върху компютърната клавиатура.
- създаване на локална мрежа и осигуряване на нейната редовна работа - нормалната работа на съвременното предприятие зависи от надеждната работа на локалната мрежа и всички нейни компоненти. Следователно навременното отстраняване на повреди и прекъсвания в мрежата се превръща в основен приоритет;
- консултации, съдействие и обучение на служителите за работа със софтуер и локална мрежа - за нормалния ход на работния процес е необходимо бързото решаване на възникващите трудности и проблеми на потребителите, които често не са в състояние самостоятелно да решат дори елементарни проблеми.
