Уменията за делегиране трябва да притежават служители от всички управленски нива. Ефективността на работата на екипа му директно зависи от това колко правилно лидерът може да направи това. Освен това подобно умение спестява времето на мениджъра, помага за професионално развитие на персонала, облекчава напрежението в екипа и прави служителите по-отговорни. И така, кой е правилният начин за делегиране на правомощия?
Инструкции
Етап 1
Ефективността на делегирането на власт се основава на факта, че хората са склонни да решават по-добре проблемите, с които се справят ежедневно. Когато делегирате правомощия, не давате задача, а искате да поемете част от отговорностите. Кой е най-добрият начин да направите това? На първо място - изберете правилния човек, на когото ще делегирате част от правомощията. Това трябва да е квалифициран човек, който е добре запознат с това, което искате да му поверите. В същото време е желателно той да бъде на най-ниското организационно ниво - т.е. участвал пряко в такава работа, но като подчинен.
Стъпка 2
Първо, служителят трябва да бъде подготвен. Дайте му ясна представа за резултата от дейностите, за които е упълномощен. Ограничете сроковете за работа, процедурата за докладване за нея, както и рамката, в която той може да поеме инициативата. Може би той ще трябва да отчете всеки етап от работата или може би вие ще му дадете пълна свобода на действие.
Стъпка 3
Предоставете на служителя цялата информация, необходима за работа и оставете редица проблеми да бъдат решени сами. Не трябва обаче да дарявате делегата с ненужни правомощия и права. Това може да доведе до тяхното злоупотреба. Не наблюдавайте подчинения прекалено отблизо. Обърнете повече внимание не на напредъка в работата, а на получения резултат.
Стъпка 4
Никога не делегирайте само приятни или неприятни задачи. Трябва да възлагате нещо не само когато сте претоварени с работа, но постоянно. И не се страхувайте да давате на подчинените трудни задачи - те стимулират професионалния растеж, отговорността на вашия служител и помагат да подготвите наследници за определени позиции. Отговорностите, които не могат да бъдат делегирани изцяло, включват наемане и уволнение, вземане на решения за заплати и проблеми с безопасността.
Стъпка 5
Ако в процеса на изпълнение на задача служител е спрял и се е опитал да върне делегираните правомощия, това трябва да бъде спряно. Обяснете му, че той самият трябва да изпълни решенията си. Винаги оставяйте служителя да разбере перспективите за определена работа. Знаейки, че го очаква награда - финансова награда, повишение или признание, служителят ще прояви повече инициатива и старание в работата си.
