Всички кредитни институции предлагат услуги по кредитиране. Някои банки успяват да привлекат много по-голям брой клиенти благодарение на успешната работа на маркетинговия отдел, чиито специалисти разработват предложения, които успешно ще привлекат огромен брой клиенти.
Необходимо
- - маркетингов отдел;
- - Аналитичен отдел;
- - бонус програми от служители за всеки привлечен клиент;
- - система от награди, стимули и награди за успешната работа на отделите.
Инструкции
Етап 1
За да привлечете клиенти за кредитиране на вашата банкова структура, създайте отдел за маркетинг. Вземете в него млади, енергични професионалисти. Насърчавайте успеха в работата си с различни бонуси, стимули и награди. За всеки привлечен клиент натрупайте бонус в брой.
Стъпка 2
Използвайте различни видове маркетинг. За успешна промоция и предложение за вашия ход, присъдете и бонус точки. Най-успешните видове маркетинг са телефон, поща, телевизия, реклама и маркетинг под формата на еднократни промоции, приурочени към определена дата, например до общоруските празници, до годишнините от създаването на вашата организация.
Стъпка 3
Телефонният маркетинг е когато професионалистите се обаждат на потенциални клиенти или различни търговски обекти. Когато прави целенасочени обаждания до потенциални клиенти, маркетинг специалист трябва да има способността да заинтересува аудиторията още от първата минута на разговора, да се обажда в удобно време, най-често за най-удобно време се счита делничната вечер, когато всички са вече у дома.
Стъпка 4
Маркетинговите ходове под формата на еднократни промоции са най-успешни при работа не само в маркетинговия отдел, но и в аналитичния отдел, който ще реши кога да приложи офертата под формата на промоция, като анализира работата на конкурентите 'пазар. Също така отделът за анализи решава в кой период от време е най-изгодно да се пусне телевизионна реклама или реклама на градски билбордове.
Стъпка 5
Няколко специалисти в маркетинговия отдел трябва да са неразривно свързани с точките на продажба, които продават стоки с висока стойност, закупени на кредит. Обикновено на такива места няколко специалисти от различни кредитни организации са оборудвани с работно място. Този специалист трябва да има способността да влезе в разговор с клиента и да обясни накратко по-благоприятните условия на неговата кредитна институция.
Стъпка 6
По препоръка на отдела за анализатори се провежда рекламна кампания, когато се предоставя заем без лихва. Най-често лихвите се включват в цената на стоките по споразумение с ръководството на магазина или магазинът плаща малък лихвен процент на банката. Всички печелят, тъй като магазинът увеличава продажбите по безлихвени заеми, банката получава огромен брой клиенти и прави ново предложение под формата на карта с безлихвен период на кредитиране до най-съвестните платци.
Стъпка 7
С добре координираната и продуктивна работа на маркетинговите и аналитични отдели кредитната организация винаги работи ефективно с огромен брой клиенти.
