„Лошите“съвети за мениджър ще ви научат как да постигате резултати с най-малко усилия. Без инвестиция на време или труд - използвайте онова, което е винаги под ръка.
В тази статия искам да ви кажа как да постигнете 330% ефективност на продажбите. Представените съвети ми помогнаха да премина теста при кандидатстване за работа. За 3 месеца беше необходимо да се изпълни планът - да се продадат стоки за 300 хиляди рубли. Продадох 1 милион.
Защо нарекох тези съвети „лоши“? Всичко е просто: те не изискват от вас никакви специални действия или работа. Напротив, тези съвети ви учат да използвате трикове, които свеждат до минимум вашите собствени усилия.
Откъде започва …
Какво прави всеки мениджър продажби, когато пристига за първи път на работното си място? Разбира се, той изучава продуктите на компанията, които ще трябва да се предлагат на потенциални клиенти.
Направих същото. Трудността беше, че както продуктът, така и самата индустрия - храненето на селскостопански животни - изискваха специални познания. Дори тези, които са прекарали 4 години бакалавърски изследвания, гмуркайки се в дълбините на зоотехниката, не могат да станат експерти в тази индустрия. Истински професионалисти, както навсякъде другаде, учат цял живот.
Компанията знаеше за това и запознаването със спецификата на бранша започна с лекции от експерт зоотехник. Появи се не само повърхностното разбиране на хоризонта на бъдещата работа: открих първите „лоши“съвети.
аз знам че нищо не знам
Нуждата на мениджъра от познаване на предложения продукт е ограничена. Потенциалният клиент почти винаги има по-малко знания за продукта и това, дори леко предимство, е достатъчно, за да изглежда като специалист. В изключителни случаи прехвърлете сложен клиент на експерт.
Неуместно е да прекарвате времето си в изучаване на всички тънкости на индустрията и продукта. При студените продажби и телемаркетинга първото обаждане никога не завършва с продажба. Опознахме се, хвърлихме линията за повторен контакт и затворихме. Само по време на второто обаждане си струва да научите за нуждите на клиента и да му предложите своя продукт, който решава текущия проблем.
Не можете да отговорите на нито един въпрос? Уверете се на клиента, че ще разберете необходимата информация от експерт на пълен работен ден и не забравяйте да му се обадите. Така започва компетентният диалог с бъдещ купувач. Докато клиентът чака вашето обаждане, попитайте специалист и подгответе отговор. Ето причина да вземете купувач и тема за следващия разговор.
С течение на времето ще запомните всички характеристики на предложения продукт. Мозъкът ви ще запише резултата от многобройни повторения в подкората и ще започнете да стреляте по клиенти с гаубицата на вашата компетентност. Преходът от количество към качество е неизбежен.
И ако това се случи от само себе си, защо да губите времето и енергията си за запаметяване на търговски оферти? Бъдете ефективни и не се страхувайте да не знаете нещо!
