Първата комуникация с потенциален работодател най-вероятно ще се случи по телефона. Това първо обаждане е много важно за вас и до голяма степен от вас зависи дали разговорът ще завърши с покана за среща или обещание „ще ви се обадим“.
В повечето случаи вербовчикът се обажда, за да изясни някои въпроси относно професионалния ви опит, за да изясни интереса ви към свободната позиция. Той може да обсъди с вас друга свободна позиция, но почти винаги основната цел на повикването на вербувач е да получи първото впечатление и в хода на разговора да вземе решение да продължи да ви опознава или да каже, че „не сте подходящ за нас . Има няколко правила, така че връзката, започнала с работодател, да не завършва с телефонно обаждане.
Докато активно търсите, бъдете винаги готови за факта, че потенциален работодател може да ви се обади. Обаждането не бива да ви обърква, дори ако никой не ви се е обаждал дълго време за работа. Не позволявайте на радостта да пречи на контрола на ситуацията и емоциите ви. Докато търсите работа, никога не се отпускайте.
Ако сте се обадили от неизвестен номер, преценете ситуацията, колко благоприятни са условията за важен разговор. Ако не сте сигурни, по-добре е да не получавате обаждания от неидентифицирани повикващи.
Подгответе се за ситуация, в която няма да можете да отговаряте на телефонни обаждания. Поставете телефонен секретар, в който да кажете часа, когато определено ще се освободите. Или подгответе SMS шаблон, в който информирате, че сте заети сега и ще бъдете готови за контакт в определен час; изпратете веднага щом прекратите обаждането. Рекрутерът ще оцени високо тази обратна връзка и най-важното е, че ще останете в паметта му (най-вероятно той ще се обади на други и може да се появят по-достойни кандидати).
Наемателят ще отбележи:
- подготвили сте се предварително, т.е. планирате времето си и отчитате различни фактори;
- вие сте активни и не очаквате обаждане в умора, гледайки телефона си, защото имате какво да правите;
- търсите се, обаждат ви се и евентуално предлагат работа.
Освен това вербовчикът ще ви бъде благодарен по човешки начин, че сте спестили времето му (повярвайте ми, отнема му много време, за да извика кандидати).
Отговорът ви на телефонно обаждане трябва да звучи весело и приветливо. Уверете се, че речта ви е ясна и компетентна, отговорите и въпросите звучат разбираемо. Не мрънкайте. Не забравяйте да практикувате с приятели. Разберете какво чувстват те към вас, когато отговаряте на телефона. Работете по него.
Когато телефонното обаждане започне с представител на компанията, направете възможно да имате под ръка хартия и химикал. Запишете всичко. Опитайте се веднага да запомните името на вашия събеседник. Ако не сте разбрали как човекът се е представил, не забравяйте да попитате отново. И в бъдеще се свържете по име. Ако по някаква причина човекът не се е представил, не забравяйте да се запитате.
Може да ви бъдат зададени някои уточняващи въпроси относно вашия професионален опит. Необходимо е да се намерят най-кратките и недвусмислени отговори. Не навлизайте в обяснения, ако конкретно сте помолени да го направите.
Попитайте за името на компанията, която лицето представлява, конкретната длъжност и основните изисквания. Ако компанията не е посочена, е много странно. Отклонителните отговори ще ви покажат, че това не е правилната компания, ако преди това не сте се интересували от работа в мрежови компании или други съмнителни предложения за печелене на пари.
Можете да задавате вашите въпроси. По-добре е да се ограничите до един или два основни проблема, които могат да повлияят на вашето решение да продължите да опознавате компанията по-нататък или да не губите времето си за това. Не губете нито своето време, нито на някой друг.
След като говорите по телефона, запишете веднага всичко, което сте чули в детайли. Проверете информацията за компанията онлайн възможно най-скоро. Пригответе се за среща с вашия работодател.
