Основният метод на работа на психолози, социолози, маркетолози и други изследователи е разпит. Но не само в тези области на дейност могат да се използват въпросници. Много хора трябва да ги попълват при влизане в образователна институция, при кандидатстване за работа и в много други житейски ситуации. Не е никак лесно да съставите правилно въпросник, както може да изглежда на пръв поглед.
Инструкции
Етап 1
В самото начало на въпросника въпросите трябва да са лесни. Освен това те могат да бъдат трудни. В края на въпросника, когато респондентът вече е уморен, препоръчително е да зададете няколко интересни въпроса за него.
Стъпка 2
Въпросите, включени във всеки въпросник, не трябва да бъдат двусмислени. Например въпросът "Какви са вашите доходи?" може да означава както доходите на респондента, така и доходите на цялото му семейство. Между другото, можем да говорим както за заплата, така и за допълнителни доходи.
Стъпка 3
Въпросникът трябва да се състои само от прости въпроси, които не съдържат сложни формулировки и термини, непознати за повечето хора. Всеки въпрос трябва да бъде ясен, кратък, ясно формулиран.
Стъпка 4
Когато съставяте въпросника, не бива да позволявате на респондента да бъде тласкан към категоричен отговор на въпроса. Следователно е недопустимо въпросите с въпросника да започват с думите „Смятате ли, че …?“, „Съгласни ли сте …?“, „Харесвате ли …?“.
Стъпка 5
Не трябва да включвате във въпросника въпроси, които надвишават капацитета на паметта на лицето, което отговаря на тях. Например, малко вероятно е респондентът да може да отговори бързо и точно на въпроса "Колко пари похарчихте за закупуване на паста за зъби през последната година?"
Стъпка 6
Въпросникът трябва да бъде съставен от такива въпроси, отговорите на които респондентът знае точно, помни и е готов да ги обсъди с непознат.
Стъпка 7
Едно от най-важните изисквания към въпросника е уважението към респондента. Ето защо тя не трябва да включва въпроси, които могат да предизвикат негативни емоции, срам или смущение у човека.
Стъпка 8
Въпросникът, на който респондентът отговаря в рамките на 20 минути или дори повече, обикновено свидетелства за недостатъчна професионална подготовка на организаторите на провежданото изследване.
Стъпка 9
Правилно съставеният въпросник не повдига въпроси от респондентите и не изисква допълнителни обяснения.
