Често шефовете освобождават гнева си към подчинените. Не всеки може да толерира подобно психологическо насилие. Ето защо е необходимо да се знае за методите за противодействие на агресията.
Ако разбирате, че шефът днес е изчезнал и трябва да се срещнете с него, то представете си предварително конфликтна ситуация. Играйте в главата си какво може да се случи. Бъдете ясни относно вашите фрази за отговор, които няма да звучат грубо, но ще защитят вашето лично достойнство.
Друг добър начин за борба с агресията е усмивката. Настроението има тенденция да преминава от един човек на друг. Шефът, виждайки на лицето ви доброжелателна усмивка, просто не може да играе ролята на строг работодател.
За да се противопоставите на агресията на шефа, престорете се, че не сте обект на агресията на шефа. Погледнете ситуацията от гледна точка на друг човек или дори на предмет. Представете си какво се случва в света по това време: хората умират, случват се катаклизми, експлодират галактики. На фона на универсални проблеми гневът на шефа ще ви се стори просто дреболия.
Неутралните фрази са добър начин за противодействие на гнева. Те включват следното: „да, така е“, „напълно съм съгласен с теб“, „какво да правя, животът е такъв“. Многократното повтаряне на тези фрази може да доведе работодателя до ступор. Всъщност няма да кажете нищо обидно, но тези фрази ще дадат на вашия шеф да разбере, че не сте в настроение за конфликт.
