Дисциплина в широк смисъл - спазване на установените правила, разпоредби. В производството тези разпоредби и ограничения на режима се определят от официално одобрен документ - "Вътрешни правила". Служителят се запознава с тях при кандидатстване за работа и с подписването на трудов договор официално се задължава да ги изпълни.
В идеалния случай в предприятие, където е установена „желязна“дисциплина, всички служители стриктно и точно спазват реда, работния график и правилата, установени от закони, подзаконови актове и местни актове, разпоредби, инструкции и заповеди за организацията, както и стриктно спазват заповедите на мениджърите. Ясно е, че такава дисциплина сега не се среща дори в армията. Но колко е необходимо и за какво е?
Дисциплината е предназначена да осигури единство и приемственост в работата и технологичните процеси, което се отразява в качеството на предлаганите продукти и услуги. Именно дисциплината прави производственото поведение на служителите предсказуемо, поддаващо се на планиране и прогнозиране. Това дава възможност да се осигури взаимодействие между тези само на нивото на обикновените изпълнители, но също така и между отделите на предприятието като цяло. Ефективността на труда зависи от него и следователно от неговите количествени и качествени показатели.
Има обективни и субективни аспекти на дисциплината. Обективните намират израз в системата от установени норми и правила, която действа в предприятието. Субективните представляват желанието на всеки служител да ги изпълни. Задачата на ръководството е да създаде условия в компанията, при които изискванията на дисциплината да бъдат поставени над интересите на отделните членове на работната сила. В този случай няма нужда от осъществяване на контролни и ограничаващи функции от страна на ръководството - самият колектив е мобилизиран за борба с лошо управление, бюрокрация, безстопанственост и други явления, които пречат на нормалната работа.
Не трябва да се очаква от служителите да се съобразяват с нормите за дисциплина, когато ръководството на самото предприятие постоянно го нарушава, безпричинно ги включва в непланирана и аварийна работа, работа след работно време и почивни дни. В този случай служителите напълно основателно ще вярват, че трудовата дисциплина в редовен работен ден може да бъде нарушена, тъй като те работят извън работно време. Ако сте мениджър, започнете да изпълнявате изискванията на дисциплината със себе си. Само в този случай ще можете да изискате това от подчинените си и да избегнете саботаж.
