Оператор се нарича не само човек с видеокамера, но и служител на центъра за поддръжка на определена компания, който отговаря на обаждания от клиенти, записва срещи с тях и т.н. Ако положите усилия, можете да получите тази работа за кратко време.
Инструкции
Етап 1
Работете върху вашата дикция. Опитайте се да развиете уверен, спокоен глас. За да направите това, можете да четете различни книги на глас, опитвайки се да се придържате към правилната интонация и тембър на гласа. Също така научете и повтаряйте няколко усуквания на езика всеки ден, като усъвършенствате майсторството си в яснотата на речта.
Стъпка 2
Практикувайте общуване с други хора. Можете да практикувате това с приятели или семейство: прочетете им беседа или създайте репетиционен диалог, в който ще играете ролята на оператора и вашия партньор като клиент. За повече реализъм можете да пуснете диалога по телефона.
Стъпка 3
Проучете текущите позиции на оператора във вашия град. Обикновено тези служители се изискват от повечето фирми, които продават някакъв вид стоки или предлагат специални услуги. Ще трябва да отговаряте на входящи обаждания от клиенти и да ги информирате за актуалните предложения на компанията, опитвайки се да ги заинтересувате и да ги подтикнете да използват предлаганите услуги.
Стъпка 4
В допълнение, вие ще се обаждате самостоятелно на други компании и хора със същата цел, като уреждате срещи за тях с вашия работодател. Друг тип оператор функционира изключително като персонал в центъра за поддръжка, помага на клиентите да решават продуктови проблеми и отговаря на техните въпроси. Решете какъв тип работа е най-подходяща за вас.
Стъпка 5
Получете интервю за избраната позиция. Моля, обърнете внимание, че работодателят най-вероятно ще иска да ви тества и да проведе диалога между оператора и клиента точно по време на интервюто. Подгответе се за това предварително и се опитайте да убедите представителя на компанията, че вие сте подходящото лице за операторската позиция. Моля, обърнете внимание, че друго предимство на тази позиция е възможността да работите от вкъщи, да отговаряте на обаждания до предоставения номер или на заявки на клиенти през Интернет.
