Рецептата за управленско щастие е съвсем проста - основното е да можете да убедите служителите в необходимостта да извършат определено действие. В много случаи обаче мениджърът просто поставя служителите пред готово решение. Едва ли подобен подход ще формира здравословен климат в екипа и ще развие инициатива сред подчинените ви.
Необходимо
- - разговор с екипа;
- - план за разговор;
- - положителен трудов опит под колана ви.
Инструкции
Етап 1
Убеждаването на хората е изкуство. Разбира се, има лидери, които предпочитат сами да решават всичко, но такъв волунтаризъм влияе негативно върху атмосферата в екипа, притъпява инициативността, способността самостоятелно да взема решения и да поема отговорност за тяхното изпълнение. Затова принципите на демокрацията и всеобхватното обсъждане на изхода от тази ситуация са много желателни. Опитайте се да не диктувате идеите си на подчинените, консултирайте се с тях относно определен проблем, изслушвайте техните мнения и контрааргументи.
Стъпка 2
Имайте предвид, че ако искате да станете победител в спор, опитайте се да изпреварите предварително въпросите на служителите си и помислете за отговорите си на тях. В противен случай рискувате да се объркате.
Стъпка 3
Никога не повишавайте тона си или не крещите; в деловия свят освобождаването на емоции е проява на слабост, а не на сила. Не можете да убедите никого с викове, само ще спечелите репутация на емоционално необуздан човек.
Стъпка 4
Дори ако вече имате готово решение и ред в главата си, не го налагайте без предварително обсъждане. И ако наистина трябва да предприемете такава непопулярна стъпка, първо подгответе подчинените си за такъв обрат на събитията морално, като проведете обяснителен разговор с тях.
Стъпка 5
Започнете да общувате с колеги по следния начин: „Днес бих искал да обсъдя с вас следващия въпрос (тема), вашите мнения по този въпрос, какви коментари ще има?“. Както показва практиката, в здрав екип подчинените мислят по същия начин като лидера, освен това те предлагат онези решения, които са дошли на ума на мениджъра и това се случва още по-добре. Основното е да можете да ги забележите навреме.
Стъпка 6
Ако обаче мислите ви се занимават само с това как да убедите подчинените, а не да разрешите проблема, рискувате да пропуснете най-добрата оферта. Така че постигнете здравословен баланс между вашето решение, с присъщото му чувство за собствена стойност и общата полза за компанията. Не забравяйте, че за да убедите човек да вземе правилното решение, трябва да го вдъхнете с чувство на доверие към вас, да плените с резултата и интереса към изпълнението. И за да могат вашите служители да имат чувство на доверие, трябва да имате солиден багаж от правилни управленски решения, които са донесли положителни резултати зад вас.
