Мониторинг означава постоянно проследяване, вземане на показатели, фиксиране на ключови параметри на резултатите от процесите, насочени към постигане на целта. Той служи за проследяване на тенденциите в тези параметри и резултати, за да ги вземе предвид за контрол или прогнозиране. На негова основа се прави анализ и се правят препоръки за подобряване на ефективността на управленските решения.
Инструкции
Етап 1
Формулирайте целите, за които трябва да направите мониторинг. Например, вие се интересувате от инвестиционната привлекателност на дадена територия. Това означава, че трябва да знаете динамиката на обема на привлечените инвестиции за определен период от време. Или проследявате изпълнението на план за продажби. В този случай трябва постоянно да получавате данни за продаваните стоки с определена честота. Данните от такова наблюдение ни позволяват да идентифицираме проблемите своевременно и да вземаме управленски решения, ако е необходимо.
Стъпка 2
Определете списъка на параметрите, необходими за наблюдение, които ще ви позволят да проведете сравнителен анализ за различни периоди от време. Обмислете фактора, че източниците на вашата информация трябва да са надеждни, служителите, които я предоставят, трябва да бъдат мотивирани да получат обективна оценка. Мониторингът трябва да ви даде информация за размисъл и цифри за статистически анализ на дейностите на предприятието.
Стъпка 3
Въз основа на резултатите от мониторинга направете анализ, като използвате методите на математическата статистика и икономическите и математическите. Въз основа на резултатите от анализа направете корекции на целите и задачите. Възможно е в резултат на такъв анализ да получите неопровержими данни за невъзможността за постигане на тези цели. Можете бързо да проследявате нови фактори, които се появяват по време на изпълнението на дългосрочни проекти и да вземете предвид причините, които пречат за постигането на тези цели.
Стъпка 4
Използвайте методи за визуализиране на резултатите от мониторинга. Това ще ви позволи да визуализирате цялата динамика на промяната на параметрите във времето. За да увеличите надеждността и представителността на статистическите извадки, използвайте данни за достатъчно големи интервали от време, за да изключите фактора на случайността.
Стъпка 5
Въз основа на резултатите от анализа направете ясни заключения и започнете процеса на изготвяне на управленски решения и предложения за отстраняване на причините, които пречат на постигането на целите. Направете корекции на плановете и прогнозите за очакваните показатели за изпълнение.
