Професията на стюардеса, все още обвита в романтичен ореол, в действителност изисква от собственика си, който е отговорен за живота и здравето на много пътници, цял набор от волеви и психологически качества. Те не са присъщи на всяко хубаво момиче, което иска да стане стюардеса.
За да се квалифицирате като стюардеса, е необходимо да преминете обучение в курсове, организирани по правило от големи авиокомпании. Изборът на кандидати се извършва на три етапа. По време на интервюто кандидатите се казват да говорят за образованието си и да потвърдят знанията си по чужди езици: да преминат тест за граматика и да направят превод на текста. Момичетата с висше професионално образование в областта на психологията, мениджмънта и медицината имат големи шансове. Освен това речта на кандидата трябва да бъде без дефекти. Момичетата трябва да имат хубаво, приятно лице, височина, която им позволява да достигнат горния кош в кабината на самолета, и тегло от 54 до 65 килограма. Ако размерът на облеклото на кандидата надвишава 46, то се счита за наднормено тегло и не му е позволено да участва в състезанието, тъй като в този случай наднорменото тегло се счита за признак на някакви здравословни проблеми. В допълнение, твърдостта на такива изисквания се определя от необходимостта да се спести място в тесните коридори на кабината и кухнята на самолета. Външният вид на кандидатите трябва да бъде възможно най-естествен: без физически дефекти, татуировки, пиърсинг, големи бенки, белези, перманентен грим и екстремен цвят на косата. Момиче, което иска да стане стюардеса, трябва да е на възраст не по-малко от 18 и не по-възрастно от 25-30 години. Повечето състезатели се елиминират на етапа на преминаване на медицинската комисия, тъй като стюардесата трябва да има почти сто процента здраве което улеснява понасянето на честата смяна на часовите зони, климатичните зони и внезапните промени в налягането. В допълнение към стандартните изследвания и тестове, момичетата се подлагат на тестове за устойчивост на турбулентност. Последният етап на състезателния подбор е преминаването на психологическо тестване, по време на което се разкриват устойчивостта на стрес и емоционалната годност и се съставят психологическите характеристики на човека. Стюардесата, от която човешкият живот често зависи, трябва да бъде дисциплинирана и отговорна, да се отличава с баланс и самоконтрол, да е развила волеви качества, техническо мислене и добра комуникация и мнемонични способности. Самото проучване продължава около 2-3 месеци. През това време бъдещите стюардеси изучават видовете самолети, овладяват уменията за предоставяне на медицинска помощ и осигуряване на сигурност, в рамките на регионалната география се запознават с културата, политиката и обичаите на чужди държави. По време на практически занятия момичетата се учат как да се държат правилно в екстремни ситуации и изграждат компетентен контакт с пътниците. За да получите сертификат за завършен курс и квалификация на третокласен стюардеса, трябва да получите оценка най-малко „четири“на последния изпит и да летите 30 часа обучение под ръководството на инструктор.
