Човек отива в болница или клиника, когато нещо го притеснява. И основното в професионалната дейност на лекарите е укрепването и поддържането на здравето. Личността на лекаря, а именно неговият морален характер и професионалната подготовка са два основни компонента, които в крайна сметка определят успеха на лечението на пациентите и влияят върху качеството на цялата здравна система.
Според СЗО (Световната здравна организация) в света има 8 652 107 лекари и 16 689 250 медицински сестрински и акушерски персонал. Провизиите на 10 хиляди от населението са съответно 14,2% и 28,1%.
Моралните качества на здравния специалист
Според проучванията, за пациентите моралните качества на медицинския персонал играят основна роля. Професионализмът на лекарите се приема за даденост. Доверявайки се на медицински работник, пациентите очакват той да демонстрира най-високите морални качества:
- чувствителност;
- изключителна добросъвестност;
- тактичност;
- честност;
- търпение и внимателност;
- способността за безкористност;
- и най-важното - любовта към хората и тяхната работа.
Чувството за дълг, хуманността на медицинския работник е от основно значение в медицинската етика. Медицинската етика е система от изисквания и норми за моралния характер и поведение на лекар и целия медицински персонал. Моралът регулира отношението на лекаря към болен и здрав човек, към близките на пациента, към колегите, към обществото и държавата.
Дори Хипократ вярвал, че медицинският служител трябва да бъде скромен и сдържан, мил и учтив, непрекъснато да обогатява знанията си и да се вслушва в мненията на колегите, да вижда целта си не в спечелването на слава и пари, а в облекчаването на страданията и изцелението на болните, в безкористността услуга на хора, които се обръщат към него за помощ и съвет.
В „Кодекса на медицинската етика“, който се изучава в медицинско училище, е посочено, че всеки лекар трябва да спаси живота, да облекчи мъките на пациента, да запази естествените процеси в организма и да направи всичко в полза на пациента.
Медицинският хуманизъм се изразява в активно, естествено желание да се отдадеш на болните и въпреки трудностите да използваш всички ресурси за възстановяване и поддържане на здравето, без да причиняваш допълнителни вреди от действия и думи.
Професионални качества на медицински работник
Няма съмнение, че без обективно истинско знание, дейността на медицинския работник, дори и да се спазват моралните принципи, е непрофесионална. Медицинският персонал трябва да е квалифициран.
Доставчиците на здравни услуги трябва да притежават такива качества като високо умение и професионална постоянство, наличието на необходимите практически и теоретични знания, компетентност, наблюдение и разпознаване, развито клинично мислене и страст.
Започвайки комуникация с пациента, медицинският специалист трябва да насочи цялото си внимание към запазване на живота, облекчаване на страданието и възстановяване на здравето, изцяло да подчини ума, волята, знанията и опита на постигането на тези цели. Едно от основните изисквания към лекарите и медицинските сестри е приятелското отношение към пациента и високият професионализъм.
