Ключът към успешната работа е добрият добре координиран екип. Ето защо е важно мениджърите да получат подкрепата на квалифициран персонал - хора, които отлично познават работата си и изпълняват щастливо своите задължения. И за да могат точно такива служители да работят до вас и никой от тях не би искал да се премести на сервиз в други фирми, е необходимо да създадете благоприятни условия за работа на вашия екип.
Инструкции
Етап 1
Организирайте удобно работно място за подчинените си. Помислете за всичко за малките неща - от обикновени моливи и самозалепващи се бележки до удобни офис мебели и високоскоростен интернет (ако, разбира се, имате нужда от това за работа).
Стъпка 2
Дайте на служителите си възможност да подобрят знанията си. Изпращайте ги поне веднъж годишно на курсове за напреднали, поканете специалист от някакъв център за обучение във вашата компания. Персоналът, решил да получи друго висше образование, също заслужава вашата подкрепа.
Стъпка 3
Атмосферата в отбора също е важна. Уверете се, че вашите служители са не само колеги, но и приятели. Корпоративни партита, екскурзии, посещение на театър или кино или друго приятно забавление са подходящи за сближаване.
Стъпка 4
Позволете на служителите да изразят своята гледна точка по отношение на конкретен проблем, проект или работата на вашата компания като цяло. Веднъж годишно, например по-близо до новогодишните празници, поканете служителите да попълнят кратък въпросник с възможност да разкрият в него всички положителни и отрицателни аспекти на работата във вашата компания. Също така във въпросника служителят ще може да остави пожелания или признания за това, към което се стреми и какви резултати очаква от вашата работа - повишение или възможност да управлява свой собствен проект. Всички недостатъци, които пречат на работата на вашите служители, ако те са обективни, впоследствие трябва да бъдат отстранени.
Стъпка 5
Финансовата страна е друга подробност, която ви позволява да задържите служител във фирмата. Заплатата на ценен човек във вашата компания не трябва да бъде по-ниска от тази, получавана от специалисти от същия профил в други фирми. Освен това е добра идея да награждавате служителите с бонуси и бонуси.
Стъпка 6
Не забравяйте да похвалите персонала си за добра работа. По този начин използвайте едно от „златните правила“на лидера: да се карате насаме и да хвалите пред всички. В допълнение с думи, благодарността към служителя може да бъде изразена чрез поставяне на негова снимка на таблото за почести, ако има такава във фирмата, чрез представяне на благодарствено писмо или сертификат.
Стъпка 7
Работейки в екип, в който цари приятелство и взаимопомощ, имайки под ръка всички необходими инструменти и под ръководството на разбиращ шеф, никой от ценните служители дори не би помислил да търси ново място на работа.
