Психолозите уверяват, че уволнението на продавач, който не се е справил със задълженията си, е грешка на мениджъра дори на етапа на наемане на този продавач. Затова при избора на персонал, който трябва ефективно и ефикасно да продава стоки, е необходимо да се обърне внимание на личните им характеристики и професионални умения.
Необходимо
- тетрадка и химикал
- Достъп до интернет (за да видите автобиографията)
- телефон (за обаждане на интересни кандидати)
Инструкции
Етап 1
Определете сами какви качества трябва да притежава бъдещият продавач. Като правило той трябва да има известен опит в областта на продажбите, да може да използва компютър или касов апарат, да може да убеждава или да убеждава да купува.
Стъпка 2
Подгответе таблици или диаграми за началото на интервюто, които ще попълните въз основа на отговорите на кандидата. Тези таблици могат да съдържат основните въпроси, срещу които ще бъде зададен отговорът, списък на компетенциите и съответствието на кандидата с тях, съществуващи умения, желанието му да работи в тази конкретна компания, способността да учи, способността да комуникира в отбор. Срещу всеки елемент, мениджърът трябва да постави оценка по 5-степенна скала или обичайното класиране "+" и "-".
Стъпка 3
Провеждайте интервюта в продължение на няколко кръга, като постепенно отстранявате кандидатите. По-добре е да поканите втори специалист или заместник на интервюто, за да може той да задава уточняващи въпроси и да записва на хартия допълнителни характеристики на кандидата, разкрити по време на разговора.
Стъпка 4
Нека кандидатът зададе 3 въпроса, които го интересуват, относно дадената работа. На поставените въпроси трябва да се отговори, дори ако кандидатът не е подходящ.
Стъпка 5
Не прекъсвайте кандидата, изслушвайте мнението му за бъдещата работа, оценявайте речта му, защото това ще бъде важно в процеса на продажбите. Благодарение на този подход лидерът ще може да идентифицира уменията за работа в областта на търговията и да определи степента на важност на свободното място за продавача. Може би този кандидат просто е уморен от безделие и се опитва на нова позиция. Друг вариант е желанието да работите и да печелите. В този случай, дори ако кандидатът няма опит и знания, той ще бъде лесно обучен и ще донесе добра печалба на организацията.
