Провеждането на интервю с търговски представител и намирането на перспективен служител не е лесна задача за мениджъра. Търговският представител е своеобразен посредник между клиента и компанията и чрез неговата работа те формират мнение за компанията като цяло. Не трябва обаче да поставяте прекомерни изисквания към кандидата, защото търговският представител е първата стъпка в кариерата на продажбите.
Необходимо
Продукт от асортимента им за теста, отпечатано резюме на кандидата за проверка с реалната му история
Инструкции
Етап 1
Когато се срещате за първи път с кандидат, обърнете внимание на спазването им на общоприетите правила за бизнес етикет. Подреденост в дрехите, точност във времето и компетентна реч без излишни думи и емоции, строго по случая. Официалният костюм не е задължителен, но спортният облик е изключен. Прекалената претенциозност в дрехите ще издаде човек с липса на вкус или с ниско самочувствие. И двата варианта са минус по скалата "проходимост" на дадения кандидат за длъжността.
Стъпка 2
Прекалената приказливост също няма да бъде плюс, ако обаче в процеса на неговата реч почувствате интерес и настроение - това е несъмнено предимство, защото отношенията с клиентите се изграждат не само на бизнес ниво.
Стъпка 3
Освен това, след като говорите за вашата компания, разберете от кандидата мотивацията за работа в тази конкретна компания. Ако човек постави на първо място ръст в кариерата или приятелски екип, поканете следващия кандидат, тъй като този не си представя структурата на работата като търговски представител. Мотивацията трябва да бъде само една: нивото на заплатите. Ако човек каже, че е готов да работи с пълни сили и да получи добри пари за това, попитайте го за причините да напусне предишната си работа.
Стъпка 4
Оценявайте искреността на отговорите му, позоваването на недостъпен работен график и надценени планове за продажби трябва да бъде тревожно. В повечето компании плановете за продажби са реалистични, а тези, които работят късно и през почивните дни, са тези, които не се справят навреме. Ако причините за търсене на нова работа са обективни, тествайте кандидата за бързо мислене и способността да излезе от трудна ситуация.
Стъпка 5
Много работодатели използват стария трик - искат да им продадат химикалки, тетрадки, калкулатори. Кандидатите знаят това. Предложете им да продадат нещо от вашия асортимент - освен уменията за продажби, ще оцените и степента на подготовка за интервюто, т.е. познаване на асортимента на фирмата кандидат. Ако човек в движение е в състояние да изчисли ползите от непознат продукт, тогава той ще ви хареса.
Стъпка 6
Така че кандидатът за търговски представител е спретнат, умен и искрен. В края на подбора трябва да обсъдите размера на възнаграждението и от какви компоненти се състои. Ако кандидатът приеме вашите условия, кандидатствайте за работа.
