Вносителите и производителите трябва да предоставят гаранция за своя продукт. Те обаче не винаги знаят спецификата на услугата и понякога не й обръщат дължимото внимание. А разработването на оформлението на гаранционната карта е много важно както за продавача, така и за купувача.
Необходимо
оформление на гаранционната карта
Инструкции
Етап 1
Гаранционната карта се състои от основна част, част за маркировките на гаранционния център и откъсващи талони. Поставете на предната страна на основната част надписа "Гаранционна карта" и под него - името, модела и серийния номер на продукта, производител и вносител, дата на продажба и гаранционен срок. Посочете къде е продаден продуктът (име на място, адрес, телефонен номер), дайте координатите на сервиза за гаранция и карта на маршрута към него. Оставете място за печата на продавача.
Стъпка 2
На гърба поставете гаранционната политика (гаранция или декларация за гаранция).
Стъпка 3
Поставете полето за данни от сервизния център до откъсващите купони от предната страна и разделете на блокове според броя на талоните. Поставете тук етикета „Маркировки на сервизен център“. Под него ще бъдат датите на получаване и издаване, специални марки и печатът на гаранционния център.
Стъпка 4
На предната страна на талона поставете думите „Да се попълни от продавача“, името, модела и серийния номер на артикула, номера на талона и датата на продажбата. Трябва да има място и за печата на продавача. На гърба на талона поставете думите „Да се попълни от сервизния център“. Тук ще бъдат датата на приемане за ремонт и завършване на работата, подписът на приемника и капитана, пълното име, адрес и телефонен номер на купувача, декларираният дефект и описание на констатираните недостатъци. Трябва да има място и за печата на гаранционния цех.
Стъпка 5
В ситуация на гаранция отрязаният талон остава в сервизната организация, а основният талон остава при купувача (като доказателство за собствеността върху вещта). Върху талона се поставя знак за приемане на стоките за ремонт. Името на вносителя е много важно за сервизния център; трябва да знаете чий продукт е донесен за ремонт. Можете да издадете маркови гаранционни талони, които ви позволяват точно да идентифицирате вносителя (на първо място - с печата на компанията).
