Повечето хора подхождат към избора на стоките, от които се нуждаят, съзнателно и обмислено и следователно имат възможност да се насладят на покупките си. Понякога има непредвидени недоразумения, които не винаги зависят от страните по сделката, но водят до разочарование от новите неща и желанието да се отървете от тях.
Връщане на стоки с подходящо качество
Преди да вземете решение за покупка, трябва да се запознаете с вашите права и отговорности, които тя поражда. Независимо от цената, размера и вида на стоките, те се подчиняват на еквивалентни правила.
Ако сте били недоволни от покупката, оценявайки я на практика или дори със закъснение вече не се нуждаете от този артикул, можете да го замените за подобен или да го върнете в магазина, като поискате възстановяване на похарчените пари. Не е нужно обаче да навлизате в подробности за причините, които са ви подтикнали да промените решението си за покупка. Предпоставка за такова връщане е изпълнението му в рамките на четиринадесет дни от датата на сделката. В противен случай продавачът има правно основание да отхвърли иска Ви.
Трябва да се има предвид, че не всички стоки с добро качество могат да бъдат върнати по ваше желание. Не е възможно да се прехвърлят неща, чиято цялост е нарушена; видян в употреба или повреден по вина на купувача. Съществува и списък на стоки с добро качество, които не могат да бъдат върнати, фиксирани на правителствено ниво, които е по-добре да се разгледат преди да направите покупка.
Връщане на стоки с неадекватно качество
Продуктите с неадекватно качество могат да бъдат разделени на два вида: с установен гаранционен срок и без такова указание. Във втория случай за тях ще се прилага такова понятие като срок на годност.
Във всеки от тези случаи можете да предадете нежелана покупка на магазина в рамките на прословутия двуседмичен период, както и продукт с добро качество. Но за повредени неща има резервация: те могат да бъдат върнати на продавача за много по-дълго време, тъй като не винаги е възможно да се открият недостатъци по време на покупката или след кратко време на работа. Периодът на връщане за такива неща се изчислява според срока на годност или гаранция за посочения продукт.
Правна защита
Ако вашите законови права са нарушени, моля, обърнете се към регламентите, уреждащи този въпрос, а също така се свържете със съответните организации, за да контролирате спазването на интересите на купувача. Основните закони, установяващи разпоредбите за връщане на стоки, са „Законът за защита на правата на потребителите“и „Резолюция на правителството на Руската федерация от 19 януари 1998 г. № 55“, който съдържа изчерпателен списък на стоките от добро качество, което не може да бъде върнато. Освен това можете да се обърнете към независими експерти и да предявите иск в съда.
