Производителността на труда и съответно нивото на доходите на организацията пряко зависи от психологическия климат в екипа. Ако в екипа постоянно възникват конфликти, тогава служителите не могат да решават заедно важни бизнес въпроси и постоянно се разсейват от работата. Дори се случва ценни служители да напуснат, не желаейки повече да стават страни в конфликти.
Инструкции
Етап 1
Обърнете специално внимание на подбора на персонал. Предотвратяването на конфликт е по-лесно, отколкото да се опитате да го разрешите по-късно. Разбира се, професионалните качества са важни, но трябва да се вземат предвид и чертите на характера. Ако дори на интервюто кандидатът създава впечатление за арогантен, арогантен, агресивен човек, тогава трябва да му бъде отказана работата. Освен това не бива да наемате някой, който открито декларира, че на предишното място на работа е влизал в конфликт с екипа.
Стъпка 2
Опитайте се да осигурите на служителите комфортна работна среда. Ако човек се дразни от постоянни неприятности в работата, неудобно време за почивка, ниско заплащане и т.н., той едва ли ще бъде склонен да бъде приятелски настроен с останалата част от екипа. Обърнете специално внимание на подреждането на работното място. Бюрото и столът трябва да са удобни, така че служителите да не страдат от болки в гърба до края на деня. Позволете на персонала да донесе неща, които са им близки до сърцето, и да създадат работните си места сами. Така офисът ще се превърне във втори дом за служители, а екипът ще се възприема като семейство.
Стъпка 3
Създайте офис кухня и стая за почивка, където служителите да могат да общуват в неформална обстановка. Нека интериорът на тези стаи бъде уютен и дори домашен, така че служителите да могат да се отпуснат и да говорят не като колеги, а като приятели. Разговорите на кафе по време на обедната почивка укрепват отношенията и помагат на хората да се свържат.
Стъпка 4
Не забравяйте да провеждате общи събития: празнувайте Нова година с екипа, рождени дни на служителите и други празници, от време на време ходете заедно на походи или пикници. Такива събития не могат да се превърнат в скучни срещи, на които е забранено да не присъстват. Нека празниците да бъдат забавни и служителите да ги посещават с удоволствие и по собствено желание, а не по поръчка. Поставете щанд и публикувайте на него имената на служителите, които ще имат рожден ден след няколко дни. Колегите ще могат да видят тази информация, да подготвят подаръци и поздравления, което също ще помогне за подобряване на психологическия климат в екипа.
