Почти всички жалби, изискващи вземане на решения в рамките на предприятието, са адресирани до първия ръководител. Дизайнът им се урежда от общите правила за работа в офиса. Писмо, адресирано до директора, се отнася именно до такива документи, но има някои характеристики, които трябва да бъдат взети предвид при изготвянето му.
Инструкции
Етап 1
Като начало определете вида на бизнес писмото, от който ще зависи неговият дизайн. Това може да бъде информационно писмо, писмо с молба или отказ, напомняне, потвърждение или договорно писмо. Във всеки случай започнете да го съставяте от горния десен ъгъл на листа, който традиционно е запазен за поставяне на данните за адресата и подателя.
Стъпка 2
Тук напишете името на фирмата, длъжността, пълното име на ръководителя в дателен падеж. Непосредствено под него въведете свои данни в подобен формат. Но тук можете да добавите името на структурната единица, в която работите, координати за комуникация. Публикуван тук телефон или имейл може да ускори получаването на отговор на вашата заявка. В тази част можете също да посочите накратко темата на писмото, същността на жалбата, например „за нарушаването на крайния срок“или други.
Стъпка 3
Те не изписват името на документа при съставяне на служебни писма, а веднага започват с призив до мениджъра по име и бащино име, най-често след думата „Уважаеми“. След това поставете основния текст на писмото, което би било най-логично да започнете с описание на обстоятелствата, които са ви накарали да напишете тази жалба. След това изложете въпроса възможно най-кратко, като избягвате излишни подробности. Само факти и цифри. Спазвайте стриктно бизнес стил на презентация.
Стъпка 4
В края заявете своята заявка, оферта или напомняне. Посочете времевата рамка, в която ще очаквате решение по този въпрос и как ще бъдете уведомени за тях. Подпишете писмото с ръководителя на вашата организация (отдел, отдел и т.н.). Дешифрирайте подписа в скоби, като посочите фамилията и инициалите на лицето, упълномощено да подпише документа, както и неговата позиция.
