Добрият мениджър продажби може да спечели не само добри пари, но и да се наслаждава на работата си. В крайна сметка, когато бизнесът носи резултати, той дава удовлетворение на служителя.
Инструкции
Етап 1
Направете добра работа за проучване на продукта или услугата, които продавате. Познаването на продукта е от съществено значение за мениджъра по продажбите, който иска да постигне впечатляващ успех. Всеки, който познава перфектно целия каталог или списък с услуги, винаги е наясно какво точно трябва да се предложи на клиента, не се разсейва от процеса на продажби, като се консултира с продуктови мениджъри и предизвиква уважение и доверие сред клиентите поради високата му компетентност.
Стъпка 2
Знайте силните и слабите страни на компанията, за която работите. Естествено, когато разговаряте с потенциален клиент, трябва да говорите само за предимствата, които носи сътрудничеството с вашата компания. Познаването на минусите обаче ще ви даде възможност да подготвите предварително отговора на възражението на купувача и да разсеете съмненията му.
Стъпка 3
Научете технология за продажби. Разберете как да изградите разговор с клиент, от какви етапи се състои процесът на продажби, на какво трябва да обърнете внимание в този или онзи случай. Важно е не само да се научите, но и да изпробвате всички умения на практика. Колкото повече работите, придържайки се към ефективна комуникационна схема с клиента, толкова по-скоро желаната стратегия на поведение ще ви се превърне в навик. Повярвайте ми, можете да продавате успешно почти автоматично. Основното е да практикувате много.
Стъпка 4
Не пропускайте възможността да се поучите от своите опитни колеги. Прекалено самоуверените продавачи, които смятат, че личният им чар ще направи всичко за тях, са погрешни. В нестандартна ситуация ще можете да си спомните какво правят други хора във вашия отдел продажби и да излезете от затруднението с чест.
Стъпка 5
Винаги бъдете спретнати и чисто облечени и сресани. Мениджърът по продажбите трябва да е приятен за разговор. Полирани обувки, класически стил на обличане, ненатрапчив парфюм, отворена усмивка ще ви помогнат да спечелите благоволението на вашите клиенти. Отделно трябва да се каже за точността и грамотността на устната и писмената реч. Това са качествата, от които се нуждаят мениджърите.
Стъпка 6
Съберете информация за конкурентите на компанията, която представлявате. Знаейки какво точно, при какви условия, при какви условия и на каква цена предлагат други фирми, ще ви помогне да се съсредоточите върху предимствата на вашата компания, да осигурите отстъпка навреме или тактично да споменете един или друг недостатък в работата на други фирми. Не забравяйте, че не можете открито да се карате и да критикувате конкурентите. Това може да доведе до отрицателна обратна връзка от клиента.
Стъпка 7
Подобрете нивото на уменията си. Посещавайте вътрешни и външни обучения за продажби, четете специализирана литература, научете нови техники за продажби. Обучението и развитието в тази област не само дават нови знания, но и създават определена насока, която помага да се правят успешни сделки.
