Мениджърът по продажбите има редица отговорности, всяка от които пряко влияе върху ефективността на екипа му. Най-добрият представител на тази професия не само трябва да може да се продава добре, но и да има лидерски качества, които ви позволяват правилно да настроите екипа си.
Инструкции
Етап 1
Най-добрите търговци винаги си поставят дългосрочни цели. Трябва да можете да дадете приоритет на работата си. Без това рискувате да затънете в решаването на незначителни проблеми, да загубите от погледа голямата картина на вашия проект. Освен това наличието на цел и приоритети ви позволява да подчертаете най-важната в момента работата, пред която е изправен екипът, както и да установите реда на тяхното изпълнение.
Стъпка 2
Трябва да можете да изготвите ясен и осъществим план за постигане на целите, определени за екипа. Вашите планове трябва да бъдат възможно най-гъвкави, за да отговарят винаги на настоящите обстоятелства. Не бива обаче да им се позволява да бъдат твърде неясни и безсмислени. Всички промени в този план могат да бъдат направени само след дълъг анализ на новите обстоятелства, при които трябва да работите. Всяка външна информация, свързана с вашата работа, трябва да бъде внимателно проучена. Не вземайте решения за коригиране на планове, ако не разбирате напълно до какво ще доведат тези промени.
Стъпка 3
Най-добрият мениджър продажби трябва да бъде неразделна част от екипа. Много е важно търговските представители, които работят във вашия екип, да се доверят на вас и вашите решения. Бъдете внимателни към служителите си, посрещнете ги наполовина, ако имат лични обстоятелства, които влияят на работата им. Бъдете последователни във вашите изисквания; дневният ви ред винаги трябва да бъде ясен и прозрачен. Не карайте служителите да мислят какво искате от тях. Никога не критикувайте личността на служител, ако е направил нещо нередно, обсъждайте с него само неговите грешки. Не забравяйте, че всеки рано или късно допуска грешки. Вашата задача е да организирате работата на екипа по такъв начин, че да сведете до минимум броя на подобни грешки. За да направите това, е необходимо постоянно да работите върху такива грешки, за да не се повтарят в бъдеще.
Стъпка 4
Помогнете на служителите си да достигнат максималния си потенциал. Трябва да провеждате различни обучения възможно най-често, за да разкриете силните страни на вашите служители. В същото време не се опитвайте да правите всички същите продавачи като вас. Има голямо разнообразие от стилове на работа, оставете вашите служители да разработят свои собствени.
Стъпка 5
Не забравяйте, че вие носите отговорност за работата на целия екип като цяло. Не прехвърляйте отговорността за резултата от работата му върху вашите служители. В същото време не трябва да носите отговорност за дейностите на определен служител.
