Не всички мениджъри са в състояние да управляват правилно персонала. Основният проблем, пред който са изправени много от тях, е невъзможността за изграждане на правилните взаимоотношения в екипа. В допълнение, ефективното лидерство предполага създаването на положителна атмосфера, както и способността да се мотивират служителите да работят.
Набиране на персонал
Правилното управление на персонала трябва да започне с правилния подбор на служителите. Трябва ясно да знаете спецификата на всички свободни места, които трябва да попълните. Когато избирате служители, отговорете си на въпроса дали конкретни кандидати са в състояние да заемат предложената им позиция, дали техните умения отговарят на вашите изисквания. Ако набирате персонал за вашия собствен бизнес, не бива да се ограничавате с тестване на техните знания и умения. Вашата задача е да създадете сплотен екип от мотивирани и честни хора, способни да решават най-трудните проблеми. Опитайте се да наемете само най-добрите работници в своята област.
Асистент
Мениджърите с достатъчно висок ранг, които са подчинени на голям персонал, трябва да имат помощник. Няма да можете да следите всички процеси, протичащи в екипа, и няма да можете сами да решавате всички възникнали проблеми. Такива насоки ще бъдат неефективни. Опитайте се да намерите някой, който е запознат с работата ви като ваш асистент. Винаги можете да разчитате на този човек по време на вашето отсъствие, например по време на командировка или, ако е необходимо, за решаване на спешни задачи, свързани с вашата работа.
Комуникация с екипа
Една от най-големите грешки, които лидерите допускат, е убеждението, че добрите шефове трябва да се страхуват. Те вярват, че като дават безусловни заповеди и внушават страх на своите служители, те могат да постигнат по-добри резултати в работата на екипа. Ако искате да управлявате персонала си правилно и възможно най-ефективно, опитайте се да изградите добри отношения с всеки от служителите си. Вашите служители реагират по различен начин на методите за управление. Някои са готови за трудна подчиненост, докато други се нуждаят от поверителна комуникация за най-ефективната работа. Във всеки случай обаче трябва да зададете конкретни задачи на служителите и да установите отговорност за тяхното изпълнение.
Хвалете служителите си
Не забравяйте да благодарите на служителите си за добра работа. Например, ако екипът е бил изправен пред трудна задача, която е трябвало да бъде изпълнена за кратко време, не оставяйте успешно завършената работа без надзор. Можете публично да изразите благодарност към всички, да платите бонус и дори да отпразнувате това събитие по някакъв начин. Нищо не мотивира служителите повече от награди за тяхната работа, похвали на изпълнителната власт и чувство за принадлежност.
