Изграждането на взаимоотношения с подчинените е един от ключовите етапи в работата на мениджъра. От правилното поведение зависи не само климатът в екипа, но и ефективността на работата като цяло.
Необходимо е
документ за корпоративна етика
Инструкции
Етап 1
Напишете документ за корпоративна етика. Посочете в него всички основни разпоредби относно поведението в компанията, правилата за комуникация с клиентите и в рамките на компанията, дрес кода. Опитайте се да се придържате към тези правила сами в ежедневието и в общуването с подчинените.
Стъпка 2
Поддържайте определено разстояние. Дори да не сте против приятелските отношения с подчинените, обръщането към „вие“, обикновени разговори, които не са свързани с работата, персоналът все пак не трябва да има причина да ви манипулира. Ако е необходимо, участвайте в дискусията и решаването на някои от проблемите на подчинените. Във всеки случай обаче служителите трябва да усетят йерархията в компанията и да ви възприемат като по-висш човек.
Стъпка 3
Дайте пример чрез ключовите въпроси, които задавате на персонала. Ако вашият застъпник за перфектния ред в офиса, хаосът на вашия работен плот може да отмени всички усилия. Не пушете в офиса - не го правете сами. Ще постигнете много повече успехи, ако подчинените ви считат за част от общия набор от правила.
Стъпка 4
Формулирайте ясно задачите и имайте специфични изисквания. Докажете се като последователен лидер, който не си поставя невъзможни задачи, но в същото време очаква качествена и добре свършена работа. Разработете система за контрол и я следвайте.
Стъпка 5
Въведете вашите лични неизказани традиции на работния процес. Формирайте свой собствен управленски характер. Например подчинените ви трябва да знаят, че абсолютно не приемате закъснението, но можете да дадете на служителя почивен ден, ако е необходимо.
