Обществото за защита на правата на потребителите осъществява широк спектър от дейности и предоставя услуги, насочени към подпомагане на потребителите при защита на техните права. В същото време такива организации са с нестопанска цел, поради което не начисляват такси за такава помощ.
Законодателството за защита на правата на потребителите позволява дейността на специални организации с нестопанска цел, които предоставят услуги на гражданите, като същевременно защитават собствените си права в отношенията с продавачи на стоки, доставчици на услуги. Към такива организации принадлежи Обществото за защита на правата на потребителите, като основните дейности на тази компания са предоставянето на правни и посреднически услуги. Освен това тези специализирани организации с нестопанска цел предоставят информационна помощ на потребителите, извършват образователни и образователни дейности в границите, определени от закона.
Какви искания мога да се свържа с Обществото за защита на правата на потребителите?
Гражданите най-често се обръщат към Обществото за защита на правата на потребителите в случай на конфликт с която и да е организация, която продава стоки или предоставя услуги. В този случай специализирана организация с нестопанска цел може да предоставя професионални съвети на потребителите по отношение на защитата на техните права. Освен това специалистите на компанията предоставят реална помощ под формата на изготвяне на документи (искови молби, искове, жалби), професионално представителство на интересите на потребителите в съдилища и други органи. И накрая, при определени условия, обществото за защита на потребителите може да се обърне директно към съдебните органи по собствена инициатива, по искане на гражданин, потребителска група.
Други области на работа на Обществото за защита на правата на потребителите
Можете да се свържете с Обществото за защита на правата на потребителите дори при липса на конфликт с продавача, доставчика на определени стоки или услуги. По-специално, тази организация предоставя безплатни услуги за проверка на сключени договори, споразумения, разглежда коректността на регистрацията на отношенията с потребителите. Ако имате някакви съмнения относно добросъвестността на компания, обхваната от законодателството на потребителите, можете да се свържете с нея. И накрая, тази организация с нестопанска цел осъществява обществен контрол под формата на независими проверки в търговски обекти, салони и други места, където се продават стоки и се предоставят услуги. Ако в хода на такива дейности бъдат открити нарушения на правата на потребителите, служителите на компанията прехвърлят информация на правоприлагащите органи.
