Сериозните търговски компании винаги са загрижени за увеличаване на продажбите си. Съответно всички елементи и нюанси на вашия бизнес се наблюдават отблизо и се оценяват. Един от тези нюанси е подобряването на квалификацията на вашите служители. И един от възможните начини да направите това е чрез специално обучение.
Необходимо
Ще ви трябва време и образователна компания за обучение
Инструкции
Етап 1
Определете основната цел на обучението. Избройте задачите му. В хода на работата си вече сте идентифицирали основните грешки и недостатъци в работата на вашия персонал, неговите слабости. По време на обучението има смисъл да се фокусирате върху тях.
Стъпка 2
Проведете проучване на вашите служители и разберете какво самите те биха искали да научат, за да разберат по-добре професията си. Това ще ви даде възможност да придобиете по-пълна картина и да развиете по-точна посока на обучение.
Стъпка 3
Помислете върху система за оценяване. Важно е да имате точна представа как ще оценявате резултатите от обучението, като цяло и по-специално - за всеки участник.
Стъпка 4
Вземете решение за тренировъчна компания. Използвайте препоръките на колегите, може би те ще ви препоръчат утвърдена компания.
Стъпка 5
Работете предварително с гост-треньор. Треньорът трябва да проучи вашите желания за повишаване нивото на специалистите на компанията. Неговата задача ще включва не само провеждане на стандартно обучение, но и въвеждане в него на специфични елементи, присъщи на посоката на вашата дейност.
Стъпка 6
Обучителят ще ви осигури предварителна програма за обучение - изучете я. Изменете го, ако е необходимо. Чувствайте се свободни да задавате въпроси и да настоявате за промени в общия график.
Стъпка 7
Говорете с вашия треньор след тренировка. Попитайте неговото мнение за вашите служители, техния потенциал за личностно израстване. Попитайте го за съвет относно необходимостта от допълнително обучение.
Стъпка 8
Обобщете обучението. Проверете списъка си с цели и задачи, които сте съставили преди обучението. Оценете колко продуктивна и полезна е била за вашата компания.
Стъпка 9
Проведете анкета на вашите служители. Разберете как те оценяват обучението, какво им е дало и на какво му липсва. Това ще ви помогне да планирате следващото си тренировъчно събитие.
