Качественото управление на голяма компания е невъзможно без организирането на отделни подразделения. Добре координираната работа на всички отдели, подчинени на обща стратегия, е в състояние да доведе компанията до лидер на пазара. В същото време компетентната организация на работата на всяко от отделенията играе ключова роля.
Необходимо
длъжностни характеристики
Инструкции
Етап 1
Запишете целите и задачите, които са зададени за звеното. Като правило отдел не се създава изолирано: той е пряко свързан с работата на цялата компания и е подчинен на обща стратегия. Определете резултатите, които очаквате от отдела.
Стъпка 2
Преди да наемете отдел с персонал, определете как всички задачи могат да бъдат изпълнени от най-малкия брой хора. След това наберете необходимите специалисти. Съставете ясна длъжностна характеристика за всеки от тях, която би била не просто официален документ, а ръководство за действие. Определете йерархията между подчинените в отдела и определете степента на отговорност за всеки. Решете кой служител ще замени отсъстващия колега.
Стъпка 3
Делегирайте правомощия на ръководителя на звеното. Дори в малък трудов колектив трябва да има човек, отговорен за крайния резултат. Не се опитвайте да задълбавате във всички нюанси на процеса - оставете шефа си да си свърши добре работата и да ви представи резултатите от нея.
Стъпка 4
Решете как ще контролирате работния процес на отдела. Препоръчително е да се издаде списък със задачи в началото на определен отчетен период (месец, тримесечие). През този период целият отдел или всеки служител трябва да представи междинен отчет за наблюдение на работата. След изтичане на определения период звеното трябва да докладва за резултатите от работата. Това може да бъде обобщаваща среща, презентация или стандартен доклад.
Стъпка 5
Увеличете авторитета на отдела, ако резултатът от работата ви устройва и виждате потенциала. Един от практикуваните начини за организиране на дейността на дадено звено е прехвърлянето му на самофинансиране. Този метод увеличава степента на риск и отговорност, но в същото време ви позволява да постигнете по-добри резултати.
