Интервю или интервю е един от най-важните елементи при набирането. Този изпит е не само за кандидата, но и за начинаещия служител по персонала. За да може компанията да придобие отличен специалист благодарение на вас, трябва да се подготвите за интервюто.
Предварителна подготовка за интервюто
Преди интервюто внимателно проучете автобиографията на кандидата и документите, с които разполагате. Запишете всички точки, които трябва да бъдат изяснени, като тези, свързани с неговия трудов опит или образование. Запишете всички качества, от които кандидатът се нуждае за съществуваща работа (например комуникативност, способност за работа в екип), помислете за начини да проверите тяхното присъствие (наблюдение, тестове).
Помислете върху всички въпроси, които ще зададете. Най-логично е да задавате отворени въпроси, които изискват подробен отговор. в този случай кандидатът ще трябва да разкаже, да даде примери. „Бих искал да знам какво ще направите в такава ситуация …“, „Моля, кажете ни как …“- вашите отворени въпроси трябва да започват нещо подобно.
Как да проведем интервю
На първия етап от интервюто се представете на кандидата и разкажете накратко за компанията, в която работите, нейните специфики, задачи, постижения и методи за възнаграждение за добра работа. На този етап е важно да се направи благоприятно впечатление на кандидата. Освен това трябва да предоставите на кандидата информация, на която той може да разчита по време на интервюто. Например казахте, че в една компания е обичайно да бъде ориентирана към клиента. Обърнете внимание дали кандидатът ще подчертае това, когато говори за себе си.
На втория етап задайте подготвени въпроси, позволявайки на кандидата да се отвори, да говори. Ако не сте съгласни с него по нещо, не трябва да започвате дискусия. Задавайте уточняващи въпроси, ако информацията, предоставена от кандидата, ви се струва непълна.
Един от най-добрите методи за получаване на колкото се може повече информация е мълчанието. Ако запазите мълчание, интервюиращият ще бъде принуден да влезе в повече подробности. Този метод е труден не само за тествания, но и за служителя по персонала, но ще можете да оцените находчивостта, устойчивостта на стрес и други лични качества на кандидата.
В някои случаи търсещите работа са твърде приказливи, за да преведат интервюто в правилната посока, използвайте рефлексивни въпроси: „Времето ни е ограничено, така че трябва да преминем към следващата точка, нали?“Рефлексивният отговор на кандидата е съгласие и можете да зададете следващия въпрос.
Водете бележки по време на интервюто. Обърнете внимание на стила на облекло на кандидата, презентационни умения, маниери и др. По време на интервюто се разкриват много важни качества в работата - това са ентусиазъм, енергия, самочувствие. Въпроси на абстрактни теми - спорт, литература, политика, хоби и др. - ще ви помогне да получите допълнителна информация за кандидата, неговите стремежи, желание за подобрение и т.н.
В края на интервюто, благодарете на кандидата и обещайте да докладвате резултатите от интервюто възможно най-скоро.
