Всеки знае тайната на успешните продажби. Колкото повече хора говорят за даден продукт, толкова по-често той се появява в медиите, толкова повече потребители ще бъдат заинтересовани да го купят. Но има още няколко принципа за стимулиране на продажбите.
Инструкции
Етап 1
За да се установят продажби, продуктът трябва да се рекламира с високо качество. Рекламата трябва да бъде насочена както към вече съществуващата потребителска аудитория - бонус карти за редовни клиенти, vip - услуга и т.н., така и към привличане на нови клиенти - отстъпки при първата покупка, подаръци за нови клиенти и т.н.
Стъпка 2
За да се идентифицира целевата аудитория, към която си струва да се насочи рекламна кампания, е необходимо да се проведат маркетингови проучвания. Една от опциите за анализ на целевата аудитория са фокус групите.
Стъпка 3
За провеждането на това проучване е необходимо да се изберат 10-15 души (респонденти), които не се познават. Ще им бъдат задавани всякакви въпроси относно потребителските свойства на продукта, отношението към услугата и т.н. Въз основа на получените данни се прави заключение по какъв начин е най-добрият начин за реклама на продукта, така че да бъде покрита възможно най-голяма част от целевата аудитория.
Стъпка 4
Колкото повече рекламни платформи са включени, толкова по-скоро потребителите ще закупят продукта. Освен това, работейки с рекламни агенции, можете да получите добри отстъпки при поръчка на голям брой билбордове, телевизионни и радио клипове, модули в популярни публикации наведнъж.
Стъпка 5
Следващата стъпка е да работите с продавачи. За да се установят продажбите, е необходимо да се проведе обучение, да се обучи персоналът на правилното отношение към клиентите. По време на обучението инструкторът ще създава различни ситуации, с които мениджърът по продажбите се сблъсква в хода на работата си. В резултат на играта на различни поведения се избират няколко от най-оптималните начини за работа с различни категории потребители.
Стъпка 6
Справянето с жалби е важен момент в изграждането на продажбите. Колкото по-малко са нискокачествените стоки и съответно недоволните клиенти, толкова по-добре ще се продава продуктът. „От уста на уста“все още не е отменено. Това важи особено за малките населени места, където всички се познават.
Стъпка 7
Наличието на всички тези компоненти е ключът към успеха на продукта в потребителската среда. Ако някой от принципите бъде пропуснат, това може да доведе до свиване на купувачите. Следователно при изготвянето на маркетингов план, започването на въвеждането на нов продукт на пазара или популяризирането на стар, е задължително да се вземат предвид тези правила.
