Има три нива на обучение: имитационно, моделиране и безплатно. На имитативно ниво начинаещият наблюдава действията на специалиста в работната обстановка и се опитва да ги повтори. Нивото на моделиране включва създаване на образователни модели и анализ на типични ситуации. На безплатно ниво нов служител е хвърлен във водата, което позволява да се допускат грешки.
Инструкции
Етап 1
Определете входното ниво на стажанта. Хората получават работа от различни среди. По време на процеса на тестване е необходимо да се идентифицират слабости, които могат да попречат на служителя да изпълнява успешно работните си задължения. Използвайте теоретични въпроси и практически упражнения за идентифициране на слабости, резултатите от които ще покажат в каква посока да се води обучението.
Стъпка 2
Разберете кое ниво и метод на обучение е най-подходящ за служителя. Екстравертите обичат да учат в групи; интровертите предпочитат общуване или самостоятелно обучение. Скоростта на усвояване на информацията от учениците зависи от правилния избор. За да не се заблудите, тествайте човека на имитиращо, моделиращо и свободно ниво. Попитайте кога служителят изпитва по-малко стрес и се наслаждава на учебния процес. Вземете това ниво като базова линия за по-нататъшно проучване.
Стъпка 3
Създайте основен учебен план въз основа на резултатите от първата стъпка.
Стъпка 4
Насочете начинаещия чрез теоретични и практически упражнения. След като работите на основното ниво, използвайте двете останали нива, за да затвърдите уменията, които сте научили. Сега служителят няма да изпита голям стрес, тъй като основното обучение се проведе в комфортна обстановка.
