Специален маркетингов отдел отговаря за насърчаването на продажбите в големи компании. Има търговски мениджъри, които планират и организират събития, насочени към увеличаване на продажбите. Освен това има маркетингови анализатори, които изучават пазара, pr-мениджъри и копирайтъри.
Инструкции
Етап 1
За да насърчите продажбите, трябва да притежавате минимален набор от маркетингови инструменти. Това е способността да се анализира ситуацията на пазара на продажби чрез идентифициране на целевата аудитория. Възможност за съставяне на дългосрочен план за продажби. Както и опит в организирането на рекламни кампании, насочени към определени групи от населението. Освен това е необходимо да се разработи компетентна система за стимулиране на мениджърите за обслужване на клиенти.
Стъпка 2
За да осигурите постоянен поток от клиенти, проведете рекламна кампания. От една страна, тя трябва да бъде насочена към вече съществуваща потребителска аудитория. Например карти за отстъпки за редовни клиенти, vip услуга и т.н. От друга страна, за привличане на нови потребители. Това могат да бъдат подаръци за първата покупка, откриването на нов вид услуга, въвеждането на ексклузивен продукт в линията и т.н.
Стъпка 3
За да идентифицирате целевата аудитория, към която ще бъде насочена рекламната кампания, проведете проучване на пазара. Най-добрият вариант в този случай са фокус групите. Намерете 10-15 души (респонденти), които не са се познавали преди. Задавайте им всякакви въпроси относно потребителските свойства на продукта, отношението към услугите и т.н. Въз основа на получените данни направете заключение за това как най-добре да рекламирате продукта, така че покритието на целевата аудитория да е възможно най-голямо.
Стъпка 4
Ангажирайте множество рекламни платформи. Така потребителите са по-склонни да се интересуват от продукта. Ако си сътрудничите с рекламни агенции, можете да получите добра отстъпка при поръчка на голям брой маркови стени, телевизионни и радио реклами, модули в печатната преса наведнъж.
Стъпка 5
Следващата стъпка е работа с мениджъри продажби. Осигурете обучение за обучение на персонала за правилното отношение към клиентите. В класната стая инструкторът ще създава различни ситуации, с които продавачът се сблъсква по време на работата си. В резултат на възпроизвеждане на няколко поведения се избират редица най-оптималните начини за комуникация с различни потребителски категории. Това ще позволи не само да задържи стари клиенти, но и да привлече нови, след като се научи как правилно да работи с възражения.
Стъпка 6
Създайте мотивационна система, която ще стимулира мениджърите да бъдат продуктивни. Това може да бъде заплата на парче, когато заплатата зависи от броя на привлечените клиенти.
Стъпка 7
Маркетинговият отдел и мениджърите по продажбите трябва да общуват в тясна връзка помежду си. Всички планирани дейности трябва да бъдат обсъдени на съвместни срещи. По този начин ще бъдат разработени начини не само за насърчаване на продажбите, но и за задържане на стари клиенти чрез увеличаване на обема на съществуващите печалби.
