Вероятно всеки от нас може да си спомни много случаи, когато неправилно избраният стил на ръководство и провокираните от това конфликти между лидера и подчинените са имали пагубни последици. Но в случаите, когато е установено оптимално и ефективно взаимодействие, не възникват конфликтни ситуации, които имат най-благоприятен ефект върху развитието на бизнеса. Производителността и моралът на екипа зависи преди всичко от лидера.
Инструкции
Етап 1
Не трябва да имате специални отношения в екипа с избрани „фаворити“и да не насърчавате неформалните отношения, винаги трябва да има дистанция между вас и вашите служители.
Стъпка 2
Ако сте недоволни от поведението или постъпката на вашия служител, тогава изразявайте всички оплаквания срещу него насаме, но трябва да насърчавате публично.
Стъпка 3
Всеки конфликт трябва да бъде разрешен възможно най-рано, не го влачете или забивайте вътре, това не е решение на проблема. Опитайте се да изслушате всички страни и да вземете решение, което удовлетворява всички.
Стъпка 4
Свързаните с работата неуспехи не са виновни само на отделния изпълнител или изпълнители, вината пада и върху вас. Като лидер трябва ясно да познавате възможностите на всеки ваш служител и да му давате такива задачи, с които те да се справят.
Стъпка 5
Не насърчавайте нездравословната конкуренция, тя вълнува целия екип и пречи на добре координираната работа. Не хвалете, макар и заслужено, само един човек. Опитайте се да забележите и да възнаградите публично трудолюбието.
Стъпка 6
Ако вашият подчинен не може да ви отговори по същия начин, не го наричайте „вие“.
Стъпка 7
Премахнете всяка възможност за флирт с подчинените, не трябва да поставяте себе си и тях в зависимо положение.
Стъпка 8
Интересувайте се от личния живот на вашите служители, но умерено, не забравяйте да ги поздравите за рождените им дни и други важни събития.
Стъпка 9
Проучете психологическите характеристики и възможности на подчинените си, поверете им случаи с повишена сложност, така че това да стимулира тяхното по-нататъшно професионално развитие.
