Преговорите са важна част от работния процес. Срещи с бизнес партньори, клиенти, доставчици, клиенти - всичко това изисква известна подготовка.
Инструкции
Етап 1
Облеклото играе важна роля в бизнеса. Ако искате да направите правилното първо впечатление в преговорите, облечете бизнес костюм. Не забравяйте за аксесоарите - часовник, вратовръзка, копчета за ръкавели, добра писалка. Проверете дали обувките са в ред и дали пасват на тоалета. Вземете скъпо кожено куфарче или папка, за да съхранявате документите, от които се нуждаете по време на преговорите.
Стъпка 2
Подгответе всичко необходимо за преговори - договор в няколко екземпляра, ценоразписи, каталози и т.н. Ако имате презентация в електронен вид, запазете я на лаптоп или таблет и я вземете със себе си. Колкото по-ясен е предметът на дискусията, толкова по-лесно е да постигнете желания резултат.
Стъпка 3
Не закъснявайте за преговори. Елате точно в определеното време или няколко минути по-рано, за да имате време да изложите важни документи. Поздравете събеседниците си. Ако срещата се провежда във вашия офис, предлагайте на всички чай или кафе.
Стъпка 4
Кажете на публиката защо се срещнахте днес. Изпратете темата за дискусия. Чуйте въпросите, отговорете им. Опитайте се да имате конструктивен диалог, а не монолог. Бъдете спокойни и уверени. Правите обща кауза и срещата е необходима и полезна и за двете страни.
Стъпка 5
Не разтягайте преговорите, опитайте се да спазите до един час. Проучванията показват, че след 45 минути ползотворна комуникация вниманието се притъпява, човек се разсейва от темата на разговора, започва да мисли за нещо друго. Затова отделете първите 15 минути за представяне на предмета на преговорите, следващите половин час - обсъждане на условията за сътрудничество и одобряване на споразумения, а последните 15 минути - за незначителни изменения, които не са толкова значими.
Стъпка 6
В края на преговорите благодарете на всички за вниманието, изразете надежда за по-нататъшно ползотворно сътрудничество, кажете сбогом.
