Смята се, че работата като администратор в хотелите не изисква висока квалификация, определени умения и способности. Всъщност това не е така. Всеки уважаващ себе си хотел приема набирането на персонал много сериозно, особено избора на администратора.
Инструкции
Етап 1
Моля, имайте предвид, че ако вашият град е туристически център, тогава изискванията към администратора се увеличават значително. Потърсете англоговорящ администратор. Много по-добре е, ако администраторът на хотела знае няколко чужди езика.
Стъпка 2
Вижте автобиографиите на многобройни рецепционисти на хотела. На първо място, обърнете внимание на грамотността при съставянето на въпросника, той е отличителен белег на бъдещия администратор. Администраторът трябва да познава основите на икономиката, структурата на хотелиерството и управлението на персонала; нормативни документи за хотелските услуги; основи на етика, естетика, култура на обслужване и основи на психологията. Администраторът на хотела трябва да бъде толерантен към всички посетители.
Стъпка 3
В автобиографията на кандидата прочетете всичко за неговото образование, допълнителни курсове за обучение, желание за работа и желание за постигане на добри резултати в професията. Именно тази информация създава първото впечатление и представа за човек и неговия професионализъм. Обърнете специално внимание на трудовия стаж, описан в автобиографията на кандидата: къде и колко души са работили и на каква длъжност, какви служебни задължения е изпълнявал и какъв успех е постигнал.
Стъпка 4
Обърнете внимание на външния вид на кандидата за длъжност администратор на хотела Той трябва да е спретнат и подреден. Това е важно, тъй като администраторът по някакъв начин се превръща в отличителен белег на хотела.
Стъпка 5
Назначете избрания кандидат за длъжността администратор на хотела според вашата (като мениджър) поръчка. Запознайте администратора с вътрешните разпоредби на хотелската компания. Покажете му работното му място, обяснете основните функции, които той трябва да изпълнява.
