Трябва да се пишат писма до служители от всички нива: секретари, топ мениджъри и генерални директори. Разбира се, тези букви не са равни по значение и съдържание. Но всички те работят, за да формират професионален имидж и имиджа на компанията като цяло. Както една стотинка спестява рублата, така и най-краткото писмо поставя своя „отпечатък“върху лицето на компанията.
Инструкции
Етап 1
Винаги пишете пълното име на адресата в началото на писмото. "Уважаеми господин К. А!" - в първите редове на писмото до вашия партньор от вашия секретар и сделката може да не се осъществи. Отговорът с грешка в името на заявката от мениджъра по продажбите и голямата доставка ще отиде при конкурента.
Стъпка 2
Винаги пишете заглавието на писмото в имейли. И се опитайте да го запазите оригинален. Представете си например, че сте шеф на известен вестник. Отваряте пощата си и има две писма от вашите служители. Темата на първия казва „Моята нова статия се казва - Най-популярни имена за деца“. В темата на втората пише „Моята нова статия се казва - Ангелите започнаха да се раждат в Русия“. Кое писмо ще отворите първо? Разбира се, второ писмо - какво завладяващо заглавие, чудя се за какво става въпрос в тази статия. С първата статия всичко е ясно - има за имената на децата. И за какво става въпрос в тази статия? Отваряте го и там пише: „В Русия започнаха да се раждат ангели. Така че, според московската служба по вписванията, родителите избират за бебетата си имена като Ангел, Ляля, Весна …”Това е цялата тайна. Но психологията е такава, че и ръководителят на издателския отдел, и читателят на вестника ще изберат второ име. Ето защо е много важно да можете правилно да озаглавявате имейлите си. Особено ако писмото е за предложение, което е важно за вас, за компанията, когато трябва да се заинтересувате, да привлечете вниманието.
Стъпка 3
Особено внимание трябва да се обърне на учтивото отношение към вас / вас в делово писмо. В съвременния руски има някои правила и насоки за изписване на местоименията вие и вашите. „Займенниците вие и вашите са написани с главна буква, за да изразят учтив адрес към един човек, например: Моля, скъпи Сергей Петрович … Забележка: Когато се обръщате към няколко лица, тези местоимения се пишат с малка буква, например: Моля, скъпи Сергей Петрович и Павел Иванович … "(Розентал Д. Е., Джанджакова Е. В., Кабанова Н. П. Наръчник по правопис, произношение, литературна редакция. М.: Московска международна школа на преводачите, 1994 г., § 28. Собствени съществителни, стр. 3, стр. 30).
Стъпка 4
Когато съставяте текста на самото писмо, е важно да запомните, че в деловите писма трябва да използвате писмен език, а не говорим. В противен случай можете да спечелите обвинения в нарушаване на командването и познаването.
