Ефективността на производството е основното условие за неговата дейност и целта на неговата организация. Осигурява се само чрез ефективно управление. Ефективността на управлението, както и на самото производство, трябва да осигури стандарти за качество, това е най-важният критерий, по който може да се прецени не само текущото състояние на нещата в дадено производство, но и перспективите за неговото развитие, живот и конкурентоспособност на предприятието.
Инструкции
Етап 1
Включете висшето ръководство в процеса на управление на предприятието. В неговите ръце са възможностите за разработване на стандарти за качество на това предприятие и лостовете, които ще мотивират служителите да се съобразяват стриктно с тях. Това могат да бъдат и мерки от репресивен характер, но те трябва да се прилагат заедно с мерките за насърчаване.
Стъпка 2
Персоналът и служителите също трябва да бъдат включени в процеса на управление на производството и да участват в производствени срещи за подобряване на качеството на предлаганите продукти или услуги.
Стъпка 3
Потребителите също трябва да участват в управлението на наистина ефективно производство. В крайна сметка именно те определят необходимостта от даден продукт и оценяват неговото качество. Изградете обратна връзка с клиентите и винаги ще бъдете на крачка пред конкурентите си.
Стъпка 4
Осигурете контрол на качеството на услугите, стоките или продуктите, предоставяни на всеки производствен етап. Обучете специалисти и мениджъри от средно ниво, създайте система за вътрешен одит.
Стъпка 5
Анализирайте факторите, които могат да повлияят на качеството на вашия продукт. Те са неконтролируеми и такива, които могат да бъдат контролирани. Последните включват нормалното функциониране на оборудването, качеството на суровините, квалификацията на персонала. Вашата задача е да осигурите прилично ниво на тези фактори и да сведете до минимум влиянието на неконтролируемите.
Стъпка 6
Включвайки всички служители в управлението - от висшето ръководство до обикновените специалисти, ще постигнете управляемост на всички нива. Такава организация и контрол на качеството ще позволят на компанията да увеличи ефективността, да намали броя на отказите и жалбите и да елиминира производствените разходи.
