Ако вашият бизнес е пострадал силно поради глобална или местна криза, това не означава началото на края. Този факт само свидетелства за факта, че в близко бъдеще цялото предприятие трябва да работи като единен екип по точно проверен план. Ето няколко съвета какво да правите.
Инструкции
Етап 1
Съберете отговорен екип. По време на криза един от най-важните ресурси е информацията. Шефовете трябва да получат най-точната статистика в момента, за да реагират точно и правилно на събитията. Възложете отговорност за всяка област на информация и посочете времева рамка за това кога и кой трябва да ви предостави резюмето. Ако човек не се справи, човек не трябва да се надява на неговата корекция, а да го замени с някой друг.
Стъпка 2
Изградете йерархия с конкретен човек начело. По правило това е директор или подобно лице. Ако във вашето предприятие всеки отдел е повече или по-малко „независим“по време на кризата, тази система трябва да бъде спряна и един човек да дава команди на отделите.
Стъпка 3
Започнете работата на "сънливите" единици. Както в човешкото тяло, ако някаква част се разболее, тогава цялото тяло започва да се бори с проблема, така че всички в предприятието трябва да се борят с кризата. Обърнете специално внимание на рекламния и PR отдел. Не позволявайте на обществеността да ви „удави“, а ние говорим както за вътрешни, така и за външни. Изпреварвайте действието, представете информацията си в светлината, която искате.
Стъпка 4
Използвайте опита на други компании. Потърсете подобни ситуации от други компании. Обърнете внимание как са отстранили проблемите си и дали са били отстранени от начина, по който е работила компанията. Дори да не намерите нито един положителен случай, вече ще знаете какво определено не трябва да правите.
