Продажбата може да се научи. Но в същото време трябва да присъстват такива вродени качества като постоянство, самочувствие, енергия и целенасоченост. Основната задача на всеки мениджър по човешки ресурси е да разбере дали тези черти на характера присъстват в кандидата за позицията на мениджър продажби.
Инструкции
Етап 1
В интервю за мениджър продажби всеки детайл е важен. На първо място, служителят по човешки ресурси трябва да обърне внимание на външния вид на събеседника. Костюмът никога не трябва да бъде провокативен. Най-добре е човекът да е облечен в офис стил. За мъж това е яке, панталон, риза и вратовръзка. За жената това е бизнес костюм с пола. Прическата и маникюрът на събеседника също трябва да са в перфектен ред. Това е много важно, тъй като търсите някой, който ще пътува на срещи с клиенти. Той до известна степен ще стане лицето на вашата компания.
Стъпка 2
След това наблюдавайте изграждането на фрази и правилността на речта. Лице, чиито служебни задължения включват лична комуникация с клиентите на компанията, трябва да може да се изразява компетентно.
Стъпка 3
Обърнете внимание на това как човекът води диалог. Ако сведе очи към пода, препъне се, погълне окончания, това означава, че е много притеснен или не е много правдителен. Нито едно от двете няма да е плюс към автобиографията му. Търсещият работа за позицията мениджър продажби не трябва да се двоуми със събеседника и да проявява неувереност в себе си. Едва ли ще бъде подписан основен договор с такъв мениджър.
Стъпка 4
Помолете другия да ви покаже как изгражда диалог с клиента. Можете да играете както телефонен разговор, така и лична среща. Играйте ролята на упорит купувач. Вижте как търсещият работа ще се измъкне от трудни ситуации и дали може да ви продаде продукта.
Стъпка 5
Не забравяйте да попитате какви отговорности е имал човекът на предишната работа. Има ли опит от активни продажби, попадал ли е на счетоводна отчетност. Всъщност компетентността на мениджъра по продажбите включва не само срещи с клиенти и комуникация с тях по телефона, но и изготвяне на компетентни договори и действия по свършената работа.
Стъпка 6
Няма да е излишно да попитате за допълнително образование в областта на продажбите. Това могат да бъдат всякакви дипломи, получени на обучения по комуникация, комуникация, саморегулация и т.н. В хода на тези класове човек се научава да преодолява съпротивата на събеседника, да представя правилно продукта и да работи с възражения.
Стъпка 7
Ако кандидатът определено не е подходящ за вас, не го успокоявайте с думите „ние ще ви се обадим“. По-добре е веднага да кажете, че търсите съвсем различен човек за позицията мениджър продажби, а опитът на събеседника и личните му качества не ви подхождат съвсем. По този начин ще бъдете честни с опонента си и той няма да губи време в очакване на обаждането ви.
